说真的,现在教人做关键词调研的文章,十个里有九个在扯淡。要么让你砸钱买这工具那工具(坦白讲,有钱当然好),要么就甩给你一堆“搜索指数”、“转化率”的术语,看完更懵了。我刚干运营那阵子,就卡在这儿,以为搞几个“蓝海词”就能起飞,结果钱烧了,库存压了一堆。(现在想想都肉疼)
我被“大数据”坑惨的那次
去年推一款新的儿童床,我们团队(主要是我)信心满满。用某付费工具找了个“搜索量不错、竞争度中等”的词,叫“ins风儿童床”。投了直通车,详情页也全按这个词优化。结果呢?点击是有,但问的人奇奇怪怪,总在纠结“这木头结不结实”、“有没有味道”。我一开始还纳闷,后来让客服套话才知道,人家实际想找的是“实木儿童床 环保无漆”,顺便觉得样子像ins风也行。
问题就出在这儿。工具给的数据是“事实”,但它没告诉我用户搜那个词时“心里在想啥”。ins风代表颜值,但家长给孩子买床,安全环保才是心底最重的秤砣。我们主打点搞偏了,白白浪费了一个月的推广费。这事儿给我上了一课:工具是死的,人是活的。你得去理解词背后的“意图”。
别想复杂了,就从这两个地方“扒”
这事儿吧,后来我学乖了,套路其实特简单,就两步:看对手,跟平台。
1. 对手就是你的免费老师
别总想着另起炉灶。你卖的那些东西,头部卖家早就帮你把路蹚过一遍了。随便找个卖得好的竞品,把它标题、详情页里所有提到产品名字、功能、特性的词都扒下来。对了,重点看它的“问大家”和评价!那里面的说法,才是用户最真实、最不带修饰的语言。
比如,你发现评价里总出现“适合小户型”、“安装师傅夸结实”这种话,那“小户型”“安装方便”“结实牢固”就是你必须要考虑的关键词。这比任何工具给你的词都准。
2. 平台已经把答案喂到你嘴边了
这招免费,且无敌。去淘宝京东搜你的产品核心词,看搜索下拉框。比如你搜“防晒衣”,下拉框里是不是有“防晒衣女 冰感”、“防晒衣 2024新款”、“防晒衣男 超薄”?这些词是平台根据海量用户实时搜索行为推荐的,热度高,意图明确。
还有个99%的人会忽略的宝藏:搜索后的“分类”筛选栏,以及“找同款/找相似”功能里出现的属性词。平台已经帮你把用户最关心的维度(品牌、材质、风格、功能)都结构化好了,你直接捡现成的用就行。(别笑,真有人花钱买工具就为得到这个列表)
我现在的土办法:拉个表格,手动算账
光收集词不行,你得粗略排个优先级。我搞了个特别简单的表格,每周让我手下的实习生小张手动跑一跑(对,就是有些机械劳动,但印象深)。
| 关键词 | 来源 | 预估竞争度(高/中/低) | 用户意图(买前了解/比价/准备下单) | 备注(适配哪个产品?) |
|---|---|---|---|---|
| 实木儿童床 环保无漆 | 竞品评价+下拉框 | 中 | 准备下单 | 强相关,主打款A |
| ins风儿童床 | 数据工具 | 高 | 买前了解 | 颜值款B,需强调材质 |
| 儿童床 带抽屉 | “找相似”属性 | 低 | 功能搜索 | 可开发新品方向 |
竞争度怎么估?不用精确数字,你就看搜这个词出来,前几页是不是全是天猫店、金牌卖家,是的话就是“高”。一堆心店、钻店,那就是“低”。意图这个得琢磨:搜“XX评测”是了解阶段,搜“XX哪个牌子好”是在对比,搜“XX官方旗舰店”基本就是要买了。不同的词,用在不同的推广阶段和页面。
最后说几句大实话
关键词调研不是一劳永逸的。尤其是非标品(比如女装),你得紧跟热搜词、平台活动词。我设了个闹钟,每周一上午,固定花半小时刷一遍下拉框和行业热搜榜,有变化就及时调车图和新品标题。
也别太迷信“蓝海词”。真有那种搜索不错、竞争又小的词,要么是时机稍纵即逝(比如突然的网红词),要么就是……它根本带不动转化。找到一群能持续、稳定给你带来精准客户的词,比挖空心思找一个“绝世好词”实在得多。
好了,方法就是这些,没什么神奇的。关键是你得动手去“扒”,去“感受”,别光盯着软件里那些冰冷的数字。你们在关键词上踩过最大的坑是啥?评论区聊聊,让我也学学。
