后台提示“疑似极限词”但没人说清罚不罚,很多卖家就硬扛,结果违规扣分还降权。

核心问题分析

平台风控判断不是看你有没有主观夸大,而是看关键词触发规则库。因为详情页里的夸大词直接撞到广告法词库,所以系统先打标,再触发人工或平台处罚流程。官方文档说“仅删除或下架”,但实测中同一类目连续触发两次更容易被扣分。

常见误区是只改标题不改详情页,结果抓取仍命中。尤其是首屏卖点区、主图文案、规格参数表,都是抓取高频位置。

实操解决方案

先定位风险词,再替换成可解释的功能描述。点开报表后,直接拉到最底部的“违规提示”模块,看系统触发词。

  • 路径1:卖家中心-体检中心-违规管理,筛选“广告法极限词”。
  • 路径2:商品编辑页-搜索栏输入“最/第一/顶级/全网”,逐条替换成客观参数
  • 参数替换示例:把“最强续航”改成“续航8-10小时(视使用场景)”。

如果是多SKU商品,先改销量最高SKU的详情页,避免整体下架。再用合规词替换清单对照处理。

高风险词与替换建议

高风险词 替换方式 说明
最好/第一 销量领先/同价位热销 需给出证明或范围
100%有效 有效率>95% 可用报告支撑
绝对安全 通过××检测 强调检测标准

风险与避坑

别只在标题里删词,抓取会优先扫描主图文案与首屏卖点。另外,品牌授权截图不等于合规证据,遇到抽查仍可能被判违规。

注意:同一商品被提示后不处理,7-14天内复查命中更容易触发扣分或屏蔽展示。

验证指标

  • 体检中心“广告法违规”记录从“待处理”变为“已解除”。
  • 商品搜索曝光恢复,核心词排名不再下降。
  • 违规提示文案从“极限词触发”改为“无异常”。