天猫店铺层级:我差点因为这玩意儿丢了饭碗

去年10月底,我记得特别清楚,离双十一就两周了。我们店销量本来稳得一批,突然像泄了气的皮球,访客数咔嚓掉了一半。老板半夜给我打电话,声音都变了:“小李,怎么回事?推广费白花了?”(我当时冷汗都下来了。)

这层级到底是个啥鬼

说白了,它就是天猫给你店铺画的一条线。根据你过去30天卖了多少银子,把你扔进1到7层里的某一层。层越高,理论上平台分给你的流量蛋糕就越大。但重点来了——这玩意儿反直觉的地方太多了。

我当初就傻乎乎以为,拼命冲销售额爬上高层就万事大吉。结果呢?爬是爬上去了,发现周围全是豺狼虎豹(都是同类目大卖家),竞争成本陡增,利润反而被压薄了。真不如在第四层舒舒服服当个“地头蛇”。

对了,说到计算周期,这里有个大坑。它不是实时的!有延迟,大概3到7天。我上次为了冲层级,集中搞了波促销,钱花出去,眼巴巴等了四五天才看到层级变动。(那几天简直度日如年。)

拿数据说话,别光靠感觉

后来我学乖了,让小王(我们店那个总爱钻牛角尖的运营助理)拉了份数据,做了个简单的对比表。你看一眼就明白:

所处层级 大概流量占比 我们的实际感受
1-3层 10%以下 熬日子,但压力小
4-5层 20%-35% 最舒服的“黄金区”,竞争可控
6-7层 35%以上 流量大,但天天打仗,累死

(这数据是我们自己估算的,天猫不会明说,但八九不离十。你看,中间层才是香饽饽。)

还有个事儿我得吐槽。层级规则时不时会微调,阈值(就是那个销售额门槛)可能变。我去年就吃过亏,按老黄历去冲,结果白忙活一场。

你要是好奇自己店铺大概在什么位置,可以粗略算算。我当时用Python写了几行代码,随手跑一下心里有个底:

def estimate_tier(gmv):
    # gmv 是近30天成交额,单位元
    # 下面的阈值是我根据经验瞎猜的,别当真,以后台为准!
    thresholds = [0, 30000, 100000, 300000, 800000, 2000000, 5000000]
    for i, limit in enumerate(thresholds):
        if gmv < limit:
            return i  # 返回层级,从1开始计数的话要加1
    return len(thresholds)

(这代码纯属自娱自乐,准确性不保证!天猫的后台算法复杂得多,可能还掺了退款率、纠纷率这些鬼东西。)

所以啊,别把层级当成唯一目标。盯着它,但别被它牵着鼻子走。稳扎稳打比大起大落强多了。你们店现在卡在几层了?有没有什么奇葩经历?

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