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很多投放数据看起来正常,但转化始终上不去,问题通常不在出价,而在痛点没打中。
核心问题分析
因为用户的“显性需求”和“真实痛点”不一致,所以文案点进来的人多,真正愿意下单的人少。官方文档说要围绕人群标签写,但实测中围绕场景阻碍更稳,比如“对比、抉择、被替代”这类心理节点。
点开报表后,直接拉到最底部看“搜索词-转化率”,如果出现大量“教程/免费/模板”等泛词,说明你的内容在吸引错误人群。
实操解决方案
1. 快速锁定真痛点
- 在【生意参谋-市场-搜索分析】里筛选转化率=0的词,直接剔除,避免把预算浪费在“学习型流量”。
- 用用户访谈的“阻碍句式”归类,比如“我想买,但怕X”“我试过,但卡在Y”,把阻碍词作为标题核心。
- 把痛点落到具体指标,例如“履约慢”不如“48小时内不发货”。
2. 痛点表达结构化
推荐用“结果损失+场景压迫+可量化改善”组合。例如:“因为关键词泛化,所以预算烧完也进不来精准客——把转化率为0的词直接清理,3天内客单稳定。”
3. 用页面组件放大可信度
把核心痛点放进表格对照,用户一眼能扫到差异:
| 痛点表现 | 常见错误做法 | 可执行调整 |
|---|---|---|
| 点击多转化低 | 继续加价 | 删除转化率为0的搜索词 |
| 收藏多成交少 | 只改主图 | 补强“售后保障”描述 |
更多方法可参考痛点营销实操案例库。
风险与避坑
不要把痛点写成情绪宣泄,比如“太难了”无法驱动转化。真实的痛点必须能对应到一个可行动作。
不要把长尾词当痛点,关键词是入口,痛点是理由。入口解决流量,理由解决成交。
验证指标
- 核心指标:转化率是否在7天内提升≥15%。
- 辅助指标:收藏/加购比是否下降(说明兴趣转成交)。
- 异常指标:点击率上升但转化率不变,说明痛点表达还是偏“泛”。
