昨天还日均30单，今天直接掉到5单，多半是选品和履约环节出了问题。

核心问题分析

一件代发做不起来，通常不是流量问题，而是供应商能力没摸清。因为备货深度、发货时效、售后规则没对齐，所以平台评分被拉低，曝光被系统收紧。

很多人只看价格，其实更关键是供应商的发货SLA和退换货条款。官方页面写48小时发货，但实测中能稳定24小时内出单的供应商才扛得住高峰。

实操解决方案

步骤1：用数据筛供应商

  • 在1688商品页点开“交易勋章”，优先选近30天成交≥200单且回头率≥15%的。
  • 进入“店铺-服务保障”，确认“48小时发货”与“7天无理由”同时开启。
  • 下单前私聊对方，确认发货时间节点，要求写明“当日16:00前下单当日发”，避免口头承诺。

步骤2：打通订单与履约

  • 使用店管家或妙手等ERP，设置自动抓单与自动推单，库存同步频率建议5分钟，避免超卖。
  • 对接物流模板时，优先选“中通/极兔”双备选，减少单一物流爆仓风险。
  • 第一次合作必须打样，确认包装内是否有1688广告或明细单，必要时要求“无品牌发货”。

步骤3：把售后前置

  • 在商品详情页写明“尺寸误差±1-2cm、颜色轻微偏差属正常”，减少主观退货。
  • 遇到“物流异常”报错代码如“LP_3002”，先在承运商后台查签收扫描，再处理退款。

关键指标表（用于周复盘）

指标 安全区间 动作
发货时效 24-48小时 超48小时立刻暂停推单
缺货率 <1% 高于1%更换供应商
退款率 <3% 高于3%回查商品描述

更多工具对接细节可以参考一件代发运营实战指南。

风险与避坑

不要只盯最低价，低价供应商往往在质检和时效上缩水，短期利润换来长期差评。

不要忽视备货深度，热销款供应商库存波动大，建议确认“可持续供货7天以上”。

不要跳过打样，不同批次色差会触发大量退货，这是新手最容易翻车的点。

验证指标

点开店铺后台订单报表，直接拉到最底部，重点看三项：48小时发货率、退款率、物流异常率。三项连续两周稳定在安全区间，说明流程跑通了；任意一项波动，先查供应商与ERP同步日志。