直通车人群溢价设置全流程：从报表诊断到稳态放量

昨天还稳定的点击，今天CPC突然抬头且转化掉到0.5%以下，这种异常多数不是出价问题，而是人群溢价的分层没打准。

核心问题分析

因为人群包的匹配范围太宽，所以流量进来的是“看热闹”而不是“有购买意图”的人。官方说人群覆盖越大越好，但实测中覆盖过大=点击多、成交空，预算会被快速稀释。

点开【直通车-人群-人群画像】，把近7天转化率按人群层级拆开看，常见问题是：相似人群高点击低转化，新客拉新成本过高。

实操解决方案

步骤一：先做基础分层

• 进入【直通车-推广计划-人群】，勾选系统人群与自定义人群。
• 把高意向人群单独成组，例如“收藏加购人群”“店铺访问30天内”。
• 对泛兴趣人群先用低溢价试探，避免直接放量。

步骤二：设定溢价区间

• 高意向人群：溢价80%-150%，观察两天点击与转化。
• 中意向人群：溢价30%-60%，以拉新为主。
• 低意向人群：溢价0%-20%，只用于补量。

步骤三：用报表校正

在【生意参谋-流量-访客分析】里，把进店关键词按转化率排序，转化率为0的词直接剔除。若出现“无匹配人群”提示，说明人群包过窄，需要扩展相似度参数。

风险与避坑

不要一次性拉满溢价，人群标签需要时间稳定，突然抬高会把点击成本推到不可逆区间。

不要把所有人群都设高价，系统会自动抢预算，导致核心词曝光下降。

验证指标

需要进一步拆解人群包策略，可以参考直通车人群投放优化指南，对照你的类目重新校准。