上周有店铺PPC从1.6飙到2.4,点击没少但成交断层。

核心问题分析

根因通常不是“出价太高”,而是词包结构和流量质量混乱。因为把高意向词和泛词放在同一单元,系统会把预算引到点击率更高但转化为0的泛词,PPC自然被抬高。官方文档说要拉高优质词出价,但实测中先切词包再调价更稳。

点开报表后,直接拉到最底部看“搜索词明细”,如果出现“图片、壁纸、模板”这类弱意向词,说明流量跑偏。

实操解决方案

1) 先拆词包,再调价

  • 把“核心转化词”单独建计划,词数控制在30-50个。
  • 把“拓词/引流词”单独建计划,词数50-100个,出价低于核心计划20%-30%。

2) 精细化溢价与否定

  • 人群溢价:仅保留近7天转化率>1.2%的高意向人群,溢价范围10%-40%
  • 否定词:在【直通车-工具-否定关键词】里,把转化为0且点击≥20的词直接否定。

3) 出价节奏控制

  • 每天调价不超过2次,单次调幅≤10%。
  • 如果目标PPC=1.5,但实际是2.2,先把泛词计划整体降价15%,观察48小时。

想要系统化排查,可参考直通车优化清单里的词包拆分流程。

风险与避坑

别一刀切全降价。因为核心词一旦降到系统“无展现”区间,流量会被动崩盘。实测经验是:核心词最低要高于行业均价的90%-110%,否则排名直接掉到第二屏。

另一个坑是忽视报错提示“预算不足”。如果提示代码为TB-1023,说明计划预算卡死,PPC无法稳定下降。

验证指标

指标 目标区间 判断结论
PPC 下降10%-25% 降本有效
转化率 不低于近7天均值 质量未受损
展现量 波动≤15% 流量稳定

结论判断:如果PPC下降且转化率不跌,说明词包结构和溢价逻辑已跑通。