人工成本怎么算：电商团队工资、社保、公积金的可执行口径

报表里人工成本占比突然从12%跳到18%，多数不是业务变差，而是口径没统一导致的错算。

核心问题分析：为什么人工成本总被低估

因为只算了到手工资，没把社保、公积金、奖金、加班补贴纳入，导致预算偏低；同时把兼职或外包混进“服务费”，看起来人效很高，其实是口径漂移。

官方财务口径偏会计核算，实操更需要经营口径：以“产出关联的人员费用”为主，才看得出人效变化。

实操解决方案：可执行的人工成本算法

步骤1：统一口径，先定清单

• 工资：基本工资+绩效+提成+年终奖（月度摊销）。
• 法定成本：社保+公积金+商业险。
• 变动补贴：加班费、餐补、夜班补贴。
• 隐性成本：招聘费用、试用期低产出损耗（建议用1-2周产出折扣）。

步骤2：按月度口径计算

单人月成本 = 税前工资 + 绩效 + 社保 + 公积金 + 变动补贴 + 招聘摊销。

操作细节：点开财务系统后，直接拉到最底部的“应付职工薪酬”明细，把“社保单位缴纳”与“公积金单位缴纳”分项拉出来；若用阿里云税务管家，路径是【费用-人工-社保公积金】。

步骤3：把人效接到业务指标

人效建议用“单人月GMV”或“单人月毛利”。如果团队里有客服或仓配，务必把他们对应到“履约成本”而不是营销费用。

更细的口径说明可以参考电商成本口径清单，便于团队对齐。

风险与避坑：老手的经验提醒

不要把外包全部算进服务费。外包若直接影响发货、客服、内容产出，应按人力折算，否则人效虚高。

社保比例别用默认口径，很多城市社保单位缴纳比例在16%-22%区间，公积金常见8%-12%，错一个点就是全年几十万偏差。

验证指标：怎么判断做对了

• 人工成本占比稳定在历史可接受区间（如10%-18%），波动应与业务节奏同步。
• 单人月毛利连续两个月上升，说明人效改善而不是口径漂移。
• 新招聘人员的“试用期产出折扣”在预算内，超出需调整岗责或培训节奏。