怎么设置关注送优惠券：电商平台实操路径与转化闭环

关注人数增长慢、券发出去却不核销，多半是券门槛和入口路径没配对，流量来了也进不了转化链路。

核心问题分析

因为很多店铺把关注券和新客券混用，导致领取条件冲突，用户关注后仍被判定为非新客，券显示灰色。官方文档说按“关注即领”即可，但实测中必须单独建关注专享券才稳定。

还有一个常见误区是把门槛设成“满199减10”，结果客单均值在120左右，用户领取后看不到用处，核销率自然掉到1%以内。

实操解决方案

步骤与参数

• 打开后台：营销中心 → 优惠券 → 新建优惠券 → 选择“关注专享”。
• 券面额建议：5-15元，门槛设置为客单均值的0.7-0.9倍，例如均值120元就设满89减10。
• 有效期建议：领取后48-72小时，避免用户“先领后忘”。

入口打通

点开报表后，直接拉到最底部的“店铺关注来源”，如果关注来自详情页占比低于30%，需要在详情页首屏加关注引导，并在引导旁边用关注领券的文案与入口按钮绑定。

同时在活动页嵌入一次自然内链：店铺运营方法，不做硬插，作为补充学习路径。

关键配置对照表

风险与避坑

不要把关注券和新人券叠加，会触发平台优惠互斥规则，出现“券不可用”提示。另一个坑是把关注入口放在浮层里，移动端经常被系统拦截，导致关注率下降。

如果出现“领取失败：活动已结束”报错，多半是券库存设置为0或时间区间已过期，直接在券详情页核对库存和时间范围。

验证指标

判断是否设置成功，看三组核心数据：

• 关注转化率：详情页访客关注率≥3%才算正常。
• 券核销率：关注券核销率≥6%，低于3%说明门槛或品类不匹配。
• 带券订单占比：带券订单占比≥12%说明券真正驱动了成交。