收藏送红包怎么设置：从入口到规则的完整配置指南

最近一周收藏量涨了20%，成交却没动，这类数据异常基本都指向“收藏送红包”规则没设对。

核心问题分析

因为触发门槛过低或红包面额设置失衡，所以用户把收藏当薅羊毛入口，流量进来但不转化。官方文档会建议面额越大越好，但实测中门槛与类目客单价的匹配度才是关键。

实操解决方案

点开【营销中心-店铺营销工具-收藏有礼】，先确认活动状态为“启用”，再补齐触发与预算规则。

步骤与参数

• 触发条件：选择“收藏店铺/收藏宝贝”，如果是低客单类目，优先用收藏店铺提高复购概率。
• 红包面额：建议设在客单价的2%-5%区间，过高会吞掉利润，过低会无感。
• 预算控制：每日发放上限建议不超过日均毛利的15%，并开启超额自动暂停。

配置完成后，拉到最底部检查“生效渠道”，确保无线端已勾选；否则会出现页面展示但无触发的灰色状态。需要模板参考可看店铺营销配置清单。

规则对照表

风险与避坑

避免所有访客都可领，否则会引来非目标人群；建议配合“新客优先”或“近30天未下单用户”。实测中，若活动开启后出现“已达上限”频繁提示，说明预算设计偏小，用户体验会断崖式下降。

验证指标

打开【数据中心-营销活动报表】，重点看收藏转化率与红包核销率：收藏转化率提升但核销率低于20%，说明面额偏小或门槛过高；若核销率>50%但毛利下滑，说明面额偏大。