怎么看竞争对手的人群：从画像到落地动作的实操指南

竞品投放在涨，而你的人群包CTR下滑，这种数据异常说明人群口径可能偏了。

核心问题分析

很多人只盯竞品热销款，但忽略了人群来源口径。因为【生意参谋-市场-人群洞察】里的“消费层级”与【推广-计划-定向】里的“人群包”维度不一致，所以数据对不齐，结论必然偏。

官方文档说用“性别/年龄”就够，但实测中行业偏好+价格敏感度更稳，特别是客单在150-300区间的品类。

实操解决方案

步骤1：先把竞品人群口径对齐

• 打开【生意参谋-市场-人群洞察】，选择竞品店铺，拉到“人群偏好”区域。
• 筛选“近30天”，避免7天窗口过窄导致波动。
• 记录三项：年龄段Top2、消费层级Top2、兴趣偏好Top3。

步骤2：用你自己的成交人群交叉验证

• 进入【生意参谋-交易-成交人群】，时间区间同样设为近30天。
• 把竞品的Top2年龄段和消费层级做交叉，看是否出现重叠率低于40%的情况。
• 如果重叠率低，说明竞品人群与你不同，别直接抄投放。

步骤3：把人群差异转成投放动作

• 在推广后台的人群包里，新建“竞品偏好人群”，兴趣类目只留Top3。
• 溢价建议：冷启动期120%-150%测2天，看CTR和收藏率。
• 点击高但转化低，直接剔除“兴趣广泛类”包，避免烧预算。

人群对齐表

风险与避坑

别用“曝光人群”当作“成交人群”。因为曝光口径包含泛流量，所以转化口径必须以成交人群为准。还有一种常见误区是直接复制竞品人群包，实测中CTR可能升，但转化会掉。

注意：如果人群包短期点击异常高但收藏率低于1.5%，说明标签太泛，需要回收。

验证指标

• 人群包CTR稳定在1.8%-2.5%区间，且不靠大幅加价。
• 收藏率≥2%，说明人群质量达标。
• 新建人群包7天内ROI不低于老包的80%，可继续放量。

需要更系统的竞品洞察框架，可以参考竞品人群洞察方法。