后台访客涨了但成交停在原地,问题通常不是“流量少”,而是流量质量错位。

核心问题分析

内衣购买决策高度受尺码、场景、材质影响,因为投放词和详情页强调点不一致,所以进店人群和商品定位错位,点击进来直接跳出。官方文档说“扩大人群池”,但实测中先缩窄词包更稳。

点开报表后,直接拉到最底部看“入店关键词”,如果高频词里出现“睡衣”“家居服”,说明你的词包在拉偏人群。

实操解决方案

步骤1:先用搜索词清洗人群

  • 进入【生意参谋-流量-搜索词分析】筛选近7天,按转化率排序。
  • 转化率为0且点击≥30的词直接剔除,避免继续喂给系统错误信号。
  • 保留“无钢圈内衣 小胸”“大胸显小 内衣”这类场景长尾词,出价溢价控制在110%-130%做两天测算。

步骤2:详情页场景化匹配

  • 主图第二张必须体现穿着场景,例如“通勤打底不勒痕”。
  • 尺码表放在首屏下方,增加罩杯范围与“上胸围/下胸围”标注。
  • 在材质区加入“含量百分比”,避免被判定为虚假描述。

步骤3:价格锚点与组合包

  • 设置主推单品与2件装组合,组合价比单件低5%-8%。
  • 评价区置顶“穿着场景+尺码参考”,减少试错退货。

需要更系统的选品与投放框架,可参考电商实操课程的类目打法。

风险与避坑

不要同时换主图和标题,否则数据波动无法归因。

内衣类目容易触发“类目不一致”处罚,属性里“款式/功能”要和标题关键词一致,否则会被判定为误导。

风险点 症状 处理方式
词包过泛 点击多转化低 剔除转化为0词
尺码描述不清 咨询量高退货高 补充罩杯范围
主图场景不符 跳失率高 主图突出场景

验证指标

  • 搜索词转化率提升至行业均值+10%以上。
  • 详情页停留时长≥45秒,说明内容匹配度提升。
  • 退款率下降到5%以内且保持稳定。