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后台提示企业微信接入授权未完成，我先把企业微信接入排查摆在第一位，通常是入口或回调没对齐。要不要跳过验证？先想清楚。别跳过这步，会反噬。
现场观察/症状清单：授权页停留、回调提示失败、成员同步数量为0。因为入口路径错了，所以后续按钮再怎么点也不生效；企业微信接入怎么解决的关键是先锁定这三类常见原因，再进分支。入口可在「应用管理」里找（从“更多”里才能看到），不确定时去电商教程对照流程。
10项检查清单
- 授权入口是否走的是“服务商授权”而非普通应用
- 回调URL字段是否完整（含协议头）
- Token与EncodingAESKey是否一一对应
- 成员范围里是否包含对接部门
- 应用可见范围是否勾选到人
- 是否误开了只读权限
- 接口回调IP白名单是否补录
- 企业微信接入客服话术模板是否同步到素材库
- 消息投递状态是否显示“已送达”
- 授权状态提示文案是否仍为“待确认”
处理步骤（交接提醒：按顺序来，别乱跳）：
- 点开企业微信后台“应用管理”，先记录当前授权状态。验证：状态由待确认变为已授权。
- 切到回调配置页，核对URL与Token。验证：保存后页面无报错提示。
- 盯一下成员范围是否为空，大多是权限没勾。验证：同步列表里能看到新增成员。
- 补录白名单IP，再回放一次消息推送。验证：日志里出现成功回调记录。
- 前一步做了但效果不明显，于是改成重新发起授权并清理旧回调记录。验证：新授权单次完成。
- 先把授权完成，再去补齐素材同步。验证：素材库出现话术条目。
复测指标建议盯三项：回调成功状态、成员同步日志、消息投递状态（稳定性优先）。经验提醒：之前踩过一次坑，回调其实正常，只是成员范围为空。PS: 客服管理口径要统一，否则工单会反复。下一步去数据看板回放消息投递状态。
