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店铺诊断

复盘才不是给老板交作业!一个运营的深夜碎碎念

昨天又被要求写复盘报告了,说实话,一开始我也烦。直到有一次,我像看虎嗅网的商业案例拆解一样,去复盘自己搞砸的一个活动,突然就开窍了。今天不聊大道理,就说说我怎么把复盘从一个任务,变成真正能让自己长记性、店铺能涨数据的‘私房工具’。

店铺流量腰斩了?别慌,老司机带你一步步“破案”

半夜刷后台,发现访客数断崖式下跌,心都凉了半截。这种事儿哪个电商人没经历过呢?说实话,我当年第一次遇到的时候,也跟没头苍蝇似的。今天不聊大道理,就结合我自己踩过的坑,跟你捋捋,流量突然‘掉线’的时候,咱们该从哪儿下手。记住,先别乱动,诊断清楚了再动手,往往能少走很多弯路。

为啥你的复盘总在原地打转?电商老鸟的一点观察

聊电商复盘,很多人一上来就报流水账:这个月卖了X万,流量涨/跌了多少,完事了。说实话,我以前也这样。直到发现几个同样数据的店铺,有的原地踏步,有的却翻了身。差别在哪?我猜,可能是他们看数据的‘眼神’不太一样。这文章就想聊聊,除了GMV,我们到底该盯着哪些东西看,才不至于每个月都在同一个坑里摔跤。

我聊聊复盘这事儿:电商运营里,它可能比上新还重要

说实话,刚做运营那会儿,我也只知道埋头干,上新品、做活动,一顿操作猛如虎,一看数据原地杵。直到后来自己踩了坑,才慢慢明白,停下来回头看看——也就是复盘,这事儿真不能省。它不是给老板交差的任务,而是给自己店铺‘看病’的过程。今天没什么高深理论,就随便聊聊我自己对复盘的一些想法和习惯,可能有点碎,但都是实在话。