草,刚被甲方(某局信息科)一个电话骂醒,说首页大图轮播的领导视察照片顺序放错了,我特么……这比百度K站还让人头皮发麻。当初以为做个展示型网站,套个模板,把政策文件往上一贴就完事儿了,结果是我太天真。这玩意儿根本就不是给普通网民看的,是给领导、给巡视组、给无数个你想象不到的上级单位看的!
先说服务器和备案,千万别省!别听信什么“先上线再迁移”的鬼话,我们第一个版本图便宜用了某不知名云,结果在重要宣传期被一波访问直接干到502,领导在办公室打不开网页,那个电话打过来的时候我手都是抖的。政府站必须用国内大厂,备案主体要绝对一致,甚至还得考虑等保测评,不然哪天网安上门给你发整改通知,就不是改代码那么简单了。
内容维护才是永恒的痛。你以为更新几篇新闻就行了?你得考虑信息发布流程——科室供稿、秘书核稿、领导审签、后台发布,一个环节卡住就延迟。还有,所有附件(红头文件、表格下载)必须是PDF,甚至得加水印,Word直接传上去等着被通报吧。最骚的操作是,领导可能半夜想起某个措辞要改,你就得爬起来登录后台,而且所有修改记录在后台都得有迹可循,说不清楚就是锅。
设计和交互?呵呵。你以为的极简、留白、高级感,在“要大气、要醒目、要把所有重要信息都放在第一屏”的要求面前不堪一击。我见过最离谱的需求是“首页要有一个飘动的、红色的、带五角星的‘重要通知’图标,要点进去能填表”。用户体验?不存在的,你的用户是“领导觉得好不好看”和“上级考核指标满不满足”。但移动端适配必须做!现在上面检查,第一件事就是拿手机扫你的二维码,打开慢了或者错位了,印象分直接扣光。这里有个G端项目审美求生指南,是我用无数个通宵改稿换来的,血泪都在里面。
最后说说SEO和可访问性。政府网站不需要挖空心思做关键词排名,但“政务公开”、“办事服务”这些核心栏目必须结构清晰,让百度蜘蛛能顺利抓取。更重要的是无障碍访问,这是硬性要求,视力障碍人士用的读屏软件要能顺利识别你的页面结构,按钮、链接都要有明确的aria标签,这块做不好,一票否决。还有搜索功能,站内搜索一定要准!群众来找某个办事指南,搜不到他就会打市长热线,然后这个投诉就会层层转下来,最终落到你头上,别问我怎么知道的。
总之,做这行,技术是底线,沟通是艺术,背锅是常态。每次上线前,都感觉在渡劫。珍爱生命,合同一定要写清楚需求范围和变更流程,不然你会被“再加个小功能”拖到地老天荒。不说了,我去改领导照片顺序了,希望今天别再接到电话。
