群发短信?先看看我踩的这些雷,省下你几万块冤枉钱...

妈的,别提了,上个月为了推个破活动搞短信群发,差点把公司口碑都搭进去!本来想着不就是找个网页平台,导个号码,写段话,咔一点就完事儿了吗?结果从选平台到发出去,每一步都是坑,我现在看到“营销短信”四个字都PTSD。

首先,别信那些首页吹得天花乱坠的平台!什么“三网合一”、“秒级到达”、“99%到达率”,全是文字游戏。你得问清楚他用的是“106”开头的正式通道还是“卡发”(就是用一堆手机卡模拟发),后者便宜但死的快,发营销内容分分钟被运营商掐掉,你钱花了,用户一条没收到。我他妈就是贪便宜,凌晨三点活动上线,用户收不到验证码,客服电话被打爆,我盯着后台那个“提交成功”的提示,抽了半包烟都没想明白问题出在哪。

第二,模板!模板!模板!重要的事说三遍。不是你写段话就能发的。现在运营商的审核严得跟高考似的,带链接?不行。带“免费”、“最低价”、“抢购”这种营销敏感词?不行。甚至你排版符号用多了都可能被拒。我有个活动模板,就为了加个品牌名和日期,前前后后改了八遍,提交了等审核,一等就是半天,活动热度都过了。你想快?(这里有份保命文档,总结了哪些词是高压线),照着改能省不少时间。

再说号码包。你以为从某宝或者“渠道”那里买来的几毛钱一个的号码包很香?兄弟,那里面可能一半是空号、停机号,甚至是“沉默号”(长期不用的手机号),你发出去除了浪费钱,更可怕的是会拉低你通道的整体到达率,运营商一看你这通道发的净是无效号码,直接把你通道权重降级甚至关停!相当于你花大价钱修的马路,因为老往荒地里开车,直接被封路了。我后来学乖了,只发自己会员库里的用户,哪怕量少,但转化率高啊。

最后,千万别在后台手贱点“全选发送”!一定要分批!设置间隔!我有个同事,把五十万号码一次性提交了,结果平台队列堵塞,发了十几个小时,前面的用户早就忘了这茬,后面的用户半夜被吵醒,投诉率直接爆表。分批次,看数据,哪个时间段点击率高,下次就重点攻那个时段。

总结就一句话:群发短信这玩意,现在已经不是广撒网的时代了。通道要稳(贵点就贵点),号码要准(自己的最好),内容要软(别像个硬邦邦的广告),节奏要慢(分批测试)。不然,你就是在烧钱给自己挖坑,真的,快跑! 不,是慢点走,看准了再跑!

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