我真是服了,刚在梦里数钱,手机就跟催命似的狂震,监控宝的报警短信一条接一条。打开电脑一看,首页一个大大的“连接失败”,血压直接飙到180,脑子里第一个念头不是技术问题,是我是不是被人搞了,或者是不是昨天手贱改了什么Nginx配置没重启。
兄弟们,遇到网站打不开千万别慌,也别像无头苍蝇一样乱改(别问我怎么知道的)。我强忍着砸键盘的冲动,抽了根烟,按这个路子走一遍,起码死也能死个明白。
先别管什么SEO、什么权重了,命都没了还扯啥!第一步,给我用(站长工具的多点Ping)或者“ping.chinaz.com”这类工具,从全国各地不同的节点Ping一下你的域名。如果全国都红,恭喜你,问题大概率出在源头——要么是你的服务器IP被封了(比如机房被攻击连坐),要么是你的域名解析出问题了,赶紧去域名控制台看看A记录或者CNAME记录是不是还在,是不是被黑了被人改了指向!尤其手滑误删了CNAME记录这种事,我见多了。
如果只是部分地区打不开,或者Ping得通但就是访问不了,那可能性就多了。浏览器按F12打开开发者工具,切到“网络(Network)”标签,刷新页面,看看那个红了的请求返回什么HTTP状态码:404、403那可能是你文件删了或者权限不对;502、504那基本就是后端服务(比如PHP-FPM、数据库)挂了或者响应超时,赶紧上服务器看日志(`tail -f /var/log/nginx/error.log`)!500错误?那乐子大了,通常是程序代码有致命错误。
哦对,还有可能根本不是服务器问题!你本地网络抽风、你电脑hosts文件被改、你浏览器缓存或者插件冲突(特别是装了某些“安全”或“加速”插件的),甚至你用的垃圾DNS(比如默认的运营商DNS)抽风了!换手机4G/5G网络开一下试试,或者电脑改下DNS为114.114.114.114和8.8.8.8。这个排查顺序很重要,别一上来就重启服务器,万一重启坏了更糟。
还有几个容易被新手忽略的坑:SSL证书过期了,浏览器会拦着你;CDN服务商那边配置错误或者欠费了,流量压根没回源到你的真实服务器;服务器磁盘被日志或者上传的文件塞满了(`df -h` 命令看一下),直接导致服务写不进去东西崩溃。我上次就是被一个忘了设日志分割的破程序,把磁盘写满了,MySQL直接罢工,网站全挂。
总之,打不开网站这事儿,就是一层一层剥洋葱。从外网到内网,从域名到服务器再到代码。每次出问题都是一次修行,修好了你就能在凌晨四点的月光下,看着恢复正常的网站访问曲线,露出疲惫又变态的微笑。祝你们永远不用经历这种修行。淦。
