求你了!别再瞎搞淘宝导航栏了!90%的卖家把它当成“垃圾桶”,啥都往里塞!

一说导航栏很多人就想到店招下面那一排字,觉得不就是放几个页面链接嘛,结果搞出来一排“首页”、“所有宝贝”、“店铺简介”、“联系我们”……客户点进来一看这跟十年前的企业官网有啥区别,购买欲直接砍半。这东西的真正作用是把想去不同区域的客户快速送达,比如想买新款的点“新品”,想看活动的点“促销”,而不是把你那些没人关心的“老板致辞”和“品牌故事”强行塞给别人看,第一步的心态就错了,这不是你的行政菜单,是客户的购物路标。
设置入口就够让人分裂的,PC端和手机端又是分开的!PC端的在“店铺装修”后台,你切换到PC首页,在店招模块附近找个空白处,从左侧模块库拖一个“导航”模块过去,然后点编辑。无线端的入口藏得深,你得在“店铺装修”的手机端页面,在首页任意位置添加一个“导航”模块,系统通常默认给你一个,但你要改。很多人改了半天只改了PC端,得意洋洋地用电脑看效果觉得完美,结果一掏手机发现导航栏还是系统默认的老样子,这就是无线端导航设置入口没找对的经典惨案。

内容排序是门心理学。最左边放“首页”或者“全部商品”这个没争议,但接下来放什么就有讲究了。你必须把你店里最火爆、最想推的那个分类或者活动页面放在最前面,比如你连衣裙卖爆了,那就把“连衣裙”这个分类直接提到导航栏第二位,而不是藏在“所有分类”里让人去找。我就搞不懂了,为什么有些卖家非要把“微淘”或者“会员中心”这种低频入口放在比产品分类还显眼的位置,客户是来买东西的不是来跟你社交的,流量路径设计的核心就是减少干扰、直达商品,你每增加一个无关选项,就在客户心里增加一分犹豫。

然后就是命名,千万别自嗨!导航栏名字怎么写?用客户一看就懂的大白话,甚至直接是热搜关键词。比如你做母婴的,别写“宝贝天地”,就写“奶粉尿裤”;你做家具的,别写“雅致生活”,就写“沙发茶几”。字数尽量短,别超过4个字,长了显示不全还显得臃肿。还有那个大坑——自定义页面关联导航,你兴冲冲做了个“520大促”的活动页面,然后在导航栏加了个链接过去,结果你那个活动页面做得稀烂,加载又慢内容又空,客户满怀期待点进去,三秒后就皱着眉头关掉,甚至直接离开店铺,你这导航栏就不是导流是引流了。所以,导航栏链出去的每一个页面,都必须是精心准备过、能接得住流量的“好地方”,不然就是给自己挖坑。

最后,设完了务必用不同设备、不同账号身份去点点看,尤其是从导航栏点进那些自定义页面,看看加载速度怎么样,有没有死链或者空页面。导航栏是静默的推销员,它不说话,但排列和指引的方式直接决定了客户在你店铺里逛的效率和心情,路标清晰明确,客户才愿意深入探索,路标混乱或者指向死胡同,就别怪人家掉头就走。记住,少即是多,把最关键的三五个入口做精、做快,远比堆满十几个没人点的按钮要有用得多。

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