电商运营:那些没人告诉你的暗坑和骚操作

去年夏天,我们店里一个爆款突然滞销,库存压了快二十万,老板的脸黑得像锅底。那段时间,我天天加班搞清仓,差点没疯掉。(现在回头想,全是数据预警没重视。)

数据不是用来凑报告的

我跟你讲,很多运营每天盯着GMV增长,但忽略了一个致命点:动销率。说白了,货卖不动,再多流量也白搭。有个同行,上个月销售额暴涨,但一查库存周转,慢得跟蜗牛一样,最后资金链断了。

对了,还有个事儿。上周五晚上,我闲着没事翻后台数据,发现一个老品的点击成本在悄悄上升。当时没在意,结果第二天竞品搞活动,我们完全没防备,损失了好几单。所以啊,数据得实时看,哪怕半夜。

反常识:广告不是越多越好

你可能觉得投广告就得全面开花,但我试过,同时开五个渠道,ROI惨不忍睹。后来砍到两个核心渠道,反而赚钱了。这玩意儿,得精打细算。

吐槽一下,现在平台规则变来变去,昨天还能用的黑科技,今天可能就违规。真让人无奈,但没办法,只能紧跟变化。

我当时随手算了个账,用Excel拉了下面这个表,一下子清晰了:

广告平台 花费(元) 带来销售额(元) ROI
抖音小店 3000 9000 200%
淘宝直通车 5000 10000 100%
小红书 2000 3000 50%

一看就知道,抖音效果最好,但小红书亏了。所以得及时调整。

后来,我学了个懒人方法,用Python写了个小脚本自动计算,省得每次手动算。代码大概这样:

import pandas as pdn# 读取广告数据ndata = pd.read_csv('ads.csv')ndata['ROI'] = (data['revenue'] - data['cost']) / data['cost'] * 100nprint(data[['platform', 'ROI']].sort_values(by='ROI', ascending=False))

(这代码很简单,但当时我折腾了好久才搞懂,主要是数据格式问题。)

结尾?没啥好总结的。电商运营就是不断试错,不断调整。下次你遇到库存预警,先别慌,看看动销数据再说。还有,广告投放前,一定算清楚ROI,别凭感觉。

对了,你们有什么好的库存管理软件推荐吗?我最近在找,但试了几个都不太满意。

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