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我当年也是这么傻过来的
说实话，每个运营心里都住着一个“间谍”。我刚接手第一个店铺的时候，老板第一句话就是：“你去看看隔壁老王一个月卖多少。” 我当时就懵了，这玩意儿又不是公开的，我上哪看去？然后就干了一件特别蠢的事——我根据他们宝贝评价的日增数量，乘以一个我猜的系数，去反推销量。（现在想起来真想抽自己，误差大得离谱。）
结果呢？备货备多了，整整压了三个月库存，被老板骂得狗血淋头。从那以后我就明白了，想直接、精确地拿到对手的销售数据，除非你有“内部渠道”，否则门都没有。平台把这数据看得比命根子还紧。但是，咱可以当个福尔摩斯啊，从各种蛛丝马迹里去“估算”和“判断”。
别死磕一个数，咱们看“趋势”和“量级”
这是我交完学费学到的最重要一课。别纠结于“他昨天到底卖了501件还是502件”，没意义。咱们要搞清楚的是：他是不是这个类目的头部？他一个月的销量大概在几千还是几万的量级？他的销量是在快速上涨还是缓慢下跌？搞清楚这些，对你的决策帮助更大。
对了，上周五晚上我帮一个做家具的朋友看他对手的店铺。我们就用了最土的办法，竟然估摸得八九不离十。
1. 评论数倒推法（最常用，但水很深）
这是老掉牙但不得不看的方法。逻辑很简单：销量 > 收货人数 > 评价人数。一般来说，留评率大概在30%左右（类目不同差别巨大，快消品高，家具低）。所以，用近30天累计评价数除以0.3，可以毛估估销量。
但是！这里头坑太多了。刷单的（评价可能是假的）、官方活动的（评价不计入）、还有像我一样不爱评价的顾客……所以，这个数要看，但只能作为基础锚点。我一般会再去看“问大家”的活跃度，如果评价不多但“问大家”问题一大堆，那销量可能比评论显示的要好。这玩意儿需要感觉，得多看几个同类店铺练手。
2. 购物车数量“玄学”
这个有点反直觉。公开显示的“XX人收货”可能不准，但加入购物车的人数波动，有时候更能反映实时的流量和转化情况。如果对手的购物车数在短时间内（比如一两小时）暴涨，那很可能是他开了车（直通车/引力魔方）或者上了某个大流量活动。这时候你去盯他的主图、关键词和价格，大概率能有发现。
（偷偷说，有些第三方插件会监控购物车变化，但数据仅供参考，别太当真。）
3. 第三方工具？聊胜于无吧
市面上那些查销量的工具，比如生意参谋的“市场洞察”（贵得要死）、或者一些免费的浏览器插件。它们原理无非就是爬取页面公开信息（价格变动、库存减少、评论增长），再用自己的算法模型算一遍。
所以，别指望它们百分百准确。你可以同时用2-3个工具查同一个商品，如果数据差不多，那这个“范围”就有参考价值。如果相差十倍……那就忘掉它们吧。我的习惯是，工具给个范围，我再用自己的土办法验证一下。
来，我给你拼一张“情报网”
光看一个数据容易走偏。我后来学聪明了，做了张简单的表，把几个维度的信息扔进去一起看。你拿张纸画一下也行。
| 观察维度 | 具体看什么 | 能推断出什么 | 备注/我的骚操作 |
|---|---|---|---|
| 销量与评价 | 近30天销量、总评论数、追评率 | 真实热度和产品生命周期 | 追评里看差评点，那是你的机会 |
| 库存变化 | 手动记录每天库存数（比如晚上12点） | 日销大致范围 | 针对sku少的标品特好用，累但准 |
| 客户运营 | 店铺微淘、粉丝群活跃度 | 用户粘性和复购潜力 | 死气沉沉的群，销量可能也乏力 |
| 推广动静 | 直通车关键词位置、直播频率 | 营销投入和发力方向 | 他猛砸的词，可能就是流量密码 |
把这几个东西拼在一起，你心里大概就有个模糊的画像了。比如，你发现他评价增长平缓，但直播天天开，购物车数波动大——那说明他可能在靠直播冲量，自然搜索做得一般。你的机会也许就在优化搜索上。
最后说个邪门的（仅限部分类目）
对于某些复购率高的食品、日用品，还有个野路子。你去假装一个超级热情的顾客，混进他的粉丝群或者加客服微信。聊熟了，偶尔问一句“老板这款最近卖得好吗，我想囤货怕断码”。语气自然点，别像个间谍。（当然，这需要演技，而且不保证成功，我就被踢出来过……）
说白了，查竞品销量这事儿，就像在雾天里看山。你永远看不清每一棵树，但山的轮廓和高度，你多换几个角度，总能摸个大概。别追求那个精确到个位的数字，没意义的。把省下来的时间，去琢磨琢磨他为什么能卖这么多，主图哪点打动了人，客服话术怎么说的，这些才是能让你成长的真东西。
我现在已经不那么痴迷于盯着对手的数字了。有时候数据是冷的，但市场和人是活的。你说呢？
