文章目录[隐藏]
上周五晚上11点，我刚准备躺下，手机就炸了。运营群里消息99+，点开一看，我们那个月销过万的爆款，价格从99块直接变成了9块9。客服电话被打爆，老板在群里发飙："谁干的？！"
我们几个运营面面相觑，没人承认。查后台？没日志。调监控？办公室摄像头坏了。最后折腾到凌晨三点，才从小王支支吾吾的坦白里知道，是他手滑在修改促销价时点错了。（你说气不气人？但没证据，能怪谁？）
从那以后，我铁了心要把操作日志搞起来。其实吧，这玩意儿没你想的那么复杂，说白了就是给后台的每个关键动作安个"行车记录仪"。谁在什么时候动了什么，一目了然。
跟技术沟通，别踩这些坑
你别一上来就跟技术说"我要个完整的操作日志系统"，那样他们可能给你弄个巨复杂的东西，最后用不上。我当初就犯了这个错，结果开发了两个月，日志是有了，但查起来比破案还难。
你得抓住核心：记录谁、什么时间、做了什么、改动了什么值。比如，改商品价格、上下架、调整库存，这些是必须记的。对了，还有权限变更——万一有人乱给账号开权限呢？
一个反直觉的看法
很多人觉得操作日志就是为了抓"内鬼"，监控员工。我跟你讲，这么想就错了。团队会反感，觉得你不信任他们。其实，它的最大用处是复盘和优化。
比如上次大促，我们通过日志发现，小李在活动开始前半小时频繁修改了主图，后来点击率从2%拉到了5%。这不就是宝贵的经验吗？记录下来，下次培训用得上。（虽然这听起来有点扯，但真的有效。）
技术实现，简单点就好
我当时跟技术小哥磨了半天，最后定了一个简单的方案。他给了我一段示例代码，用来记录日志的。长这样：
// 示例：记录商品价格修改日志
function logPriceChange(userId, productId, oldPrice, newPrice) {
const logEntry = {
action: "PRICE_CHANGE",
user: userId,
product: productId,
oldValue: oldPrice,
newValue: newPrice,
timestamp: new Date().toISOString()
};
// 保存到数据库或日志文件
saveLog(logEntry);
}（别被代码吓到，就是告诉技术你需要这些字段。）
还有个事儿，日志别记太多没用的东西。只记关键动作，不然数据量大，查起来慢。我们一开始把用户每次登录都记了，结果日志表一天就涨了几十万条，纯属浪费资源。
为了更直观，我让技术导出了一份样例日志，做成表格看看：
| 时间 | 操作人 | 动作 | 商品ID | 旧值 | 新值 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2023-10-01 14:30 | 张三 | 价格修改 | P12345 | 99.00 | 89.00 |
| 2023-10-01 15:00 | 李四 | 上下架 | P67890 | 上架 | 下架 |
这样一看，是不是清晰多了？
设置好操作日志后，我再也没为"谁干的"这种破事儿头疼过。平时定期看看日志，还能发现一些运营中的小技巧。比如，老王总喜欢在晚上8点调价，那段时间流量确实高。
好了，话说回来，你现在后台有操作日志吗？还是等着下次背锅？
