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后台明明设置了关注领券,但粉丝增长依然龟速?问题大概率出在两个地方:入口埋得太深,或者券的吸引力不够。下面直接上操作。
关注店铺领券的完整设置路径
打开【卖家中心】-【店铺管理】-【手机淘宝店铺】-【无线店铺装修】。进入首页装修后,点击左侧组件库,找到"关注"模块,直接拖到首页首屏下方。
这里有个细节很多人忽略:模块拖进去之后,点击编辑,在"关注权益"那一栏选择"优惠券"而不是默认的积分。券需要提前在【营销中心】-【优惠券】里创建,类型选"店铺优惠券-粉丝专享"。
- 优惠券推广类型:粉丝专享(只有关注后才能领)
- 使用门槛:建议设置,无门槛券核销率低且易被羊毛党扫
- 有效期:建议7天,制造紧迫感
设置完成后回到无线装修页面,刷新一下,关注模块就会自动关联这张券。
优惠券面额与门槛怎么定才不亏
这是核心问题。很多人拍脑袋设个"满100减10",结果要么没人领,要么领了不用。其实有公式可以套:
| 店铺客单价 | 推荐门槛 | 推荐面额 | 折扣力度 |
|---|---|---|---|
| 50元以下 | 满39元 | 5元 | 约12.8% |
| 50-150元 | 满99元 | 10-15元 | 约10-15% |
| 150元以上 | 满199元 | 20-30元 | 约10-15% |
核心逻辑:门槛设在客单价的1.2-1.5倍,既能拉高连带率,又不会让用户觉得够不着。面额控制在毛利的30%-50%以内,否则就是赔本赚吆喝。
举个例子:你卖女装,客单价80元,毛利40%(32元)。门槛设99元,面额设10元。用户为了凑单多买一件,你多赚的毛利远超10块券的成本。
三个常见的设置失误
1. 券和活动价叠加导致亏损
如果商品本身在参加满减或折扣,粉丝券又能叠加使用,利润直接打穿。在创建优惠券时,把"是否与其他优惠叠加"设为否。
2. 只放了首页入口
用户从详情页进来根本看不到。在详情页装修里同样要加一个关注组件,或者用店铺装修高级模板做个悬浮关注按钮。
3. 有效期设太长
30天的券,用户收藏了就忘了。7天以内是黄金周期,配合短信提醒效果更好。
怎么判断设置有没有生效
设置完24小时后,去【生意参谋】-【流量】-【店铺来源】,筛选"关注入口"这个来源。如果这个渠道的访客数在涨,说明入口曝光没问题。
再去【客户运营平台】-【粉丝分析】看新增粉丝曲线。如果访客涨了但粉丝没涨,说明券的吸引力不够,考虑加大面额或者换个品去做关注权益。
核销率低于20%的券基本等于白设。这时候要回头检查:是不是门槛太高,或者有效期太短用户来不及下单。
