我是真的服了那些整天抱怨粉丝不涨的卖家，你进人家大店看看，哪个不是进门就弹个大红包怼在你脸上告诉你“关注立减5元”，结果你回过头看你自己那个店，冷冷清清连个引导文案都没有，你指望客户大发慈悲主动去点那个藏在右上角小得可怜的星星吗？说白了，所谓的“店铺收藏设置”根本就不是后台某个神奇的开关，而是一套完整的“贿赂”逻辑 —— 你必须得去营销中心或者客户运营平台里开通那个“关注有礼”，设置一张无门槛的优惠券，哪怕是1块钱甚至5毛钱，那效果也比你干巴巴地写什么“收藏有惊喜”强一万倍，因为人都是贪便宜的，这个动作直接决定了你的粉丝积累速度，而粉丝量又直接挂钩你的店铺层级和免费流量入口，这都不懂还做啥电商？
还有个技术上的死坑，就是关于那个收藏链接的提取，很多新手想在详情页或者自定义海报上加个“点我收藏”的按钮，结果傻乎乎地去复制浏览器地址栏的长链接，导致客户在手机上点开直接跳出了淘宝APP或者显示报错，简直是把流量往外推 -> 正确的操作是去装修后台找到收藏组件，或者利用第三方工具生成专门的无线端短链接，确保点击后能直接唤起关注弹窗，这种细节上的流畅度才是淘宝粉丝运营里的基本功。我就见过一个卖零食的，海报做得食欲满满，结果收藏按钮是个死图，点半天没反应，你说客户气不气？
再说一个被很多人忽略的“客服引导”，别以为设置好了页面就万事大吉了，你的客服如果不去推，那利用率至少打五折，一定要在千牛的自动回复里加上一句“亲，关注店铺可以领3元优惠券哦”并且附上卡片链接，这招对于那些来咨询的意向客户简直是杀手锏，基本上聊一个成一个。甚至在发货的时候，那个包裹卡片上印个二维码引导回购收藏，虽然老土，但是对于长尾权重的积累非常有效……我就搞不懂了，为什么明明这些都是举手之劳的低成本动作，非要等到店铺流量枯竭了，才想起来去搞什么刷收藏，那种假数据除了骗骗你自己，对系统权重的提升甚至还不如一个真实的活跃老客。
最后啰嗦一句，收藏有礼的优惠券别设置得太抠门，也别搞什么满1000减5块的耍猴券，那种券客户看一眼都会觉得智商被侮辱，直接取关拉黑，诚意这东西，客户是能感受到的，你给点小恩小惠，人家给你贡献一个粉丝数和潜在的复购机会，这笔账怎么算都是你赚，别太死脑筋了。
