早上打开后台一看,广告ACOS直接飙到80%以上,很多人的第一反应是马上降低竞价(Bid)。这是典型的“新手死法”。盲目降价只会导致展示量断崖式下跌,从而彻底失去权重。高ACOS的本质往往是流量不精准,而不是流量太贵。因为系统匹配了大量“只点不买”的垃圾词,你的预算被这些词吃光了。
为什么不仅要看ACOS,更要看点击率?
ACOS高通常伴随着CTR(点击率)低。这说明亚马逊给你匹配了流量,但用户觉得“货不对板”。比如你卖“真皮沙发”,系统给你匹配了“沙发套”,用户点进来一看不是要的东西,立马关掉。这种无效点击多了,算法会判定你的Listing质量差,进而缩减你的自然流量。
实操:三步清洗无效流量(Efficiency Focus)
不要凭感觉否定,要看数据。请严格按照以下路径操作:
- 下载报告:进入 Reports > Advertising Reports,下载过去30天的“Search Term Report”。不要在网页端看,因为网页端加载慢且无法做透视表。
- 数据筛选:在Excel中,筛选条件设置为 Clicks > 10 且 Orders = 0。这些由于点击次数多却无转化的词,就是我们要杀的“吸血鬼”。
- 精准否定:将筛选出的词复制,进入广告活动同样层级,添加到 Negative Keywords,匹配模式选择 Negative Exact(精准否定)。
📊 否定模式对照表
| 模式 | 作用 | 风险等级 |
|---|---|---|
| Negative Exact | 只屏蔽特定词 | 低(推荐) |
| Negative Phrase | 屏蔽包含该词组的所有查询 | 中(由于误伤) |
风险与避坑:别错杀核心词
如果你发现某个大词(如 product core keyword)ACOS也很高,千万不要直接否定它。大词转化差通常是因为你的Listing图片、价格或Review有问题,而不是词不准。否定了大词,你的流量入口就堵死了。这种情况下,应该优先优化Listing的视觉与文案体系,而不是动广告。
验证指标:怎么算优化成功?
执行否定操作3天后,观察Campaign的 CTR(点击率) 是否上升。如果CTR从0.3%涨到了0.8%,说明进来的流量变纯了,紧接着你就会看到ACOS开始自然回落。
