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上周五晚上11点,我瘫在椅子上,看着直通车后台的数据直冒冷汗——一天烧了3000多,成交就5单,ROI低得吓人。老板发微信问我是不是钱多烧得慌,我赶紧甩锅给系统,其实心里门儿清:时间折扣设错了,广告全在凌晨和午休时间猛跑,谁买啊?(这事儿现在想想都后悔,当时觉得“省点钱”,结果亏大了。)
时间折扣是啥?别想复杂了
说白了,这玩意儿就是告诉直通车:“哥们,这几个小时人多,你多花点钱抢位置;其他时间人少,你歇歇。”但很多人(包括我刚开始)把它当成“省钱工具”,设得保守得要命,结果就是好时段抢不到曝光,垃圾时段白烧钱。我跟你讲,时间折扣的核心不是省钱,是把钱花在刀刃上。对,就是这样。
怎么设?我的血泪史和土办法
先说个反直觉的点:高峰时段(比如晚上8-10点)不一定设最高折扣。为啥?因为大家都抢,出价贵得离谱,你设个150%可能还不如平时100%效果好。我去年推一款睡衣,试过在晚高峰设200%,点击单价飙到5块,但转化率没上去——后来调成120%,反而ROI稳定了。(虽然这听起来有点扯,但真的有效。)
还有个事儿:别依赖系统推荐。直通车后台老给你推“行业模板”,我用了两次,发现它根本不懂我店铺的买家作息。我们卖办公用品的,客户大多在上午9-11点、下午2-4点下单,但行业模板把晚上设得最高,这不扯嘛?后来我让小王(我那个负责数据分析的同事)拉了半个月的成交时间数据,自己手调。
对了,这是我现在用的一个粗略设置表,你参考下,但别照抄——每个店都不一样。
| 时间段 | 我的折扣设置 | 理由(吐槽向) |
|---|---|---|
| 0:00-6:00 | 30% | 半夜谁买东西?除非你是卖成人用品的(笑)。 |
| 6:00-9:00 | 80% | 通勤时间,有人刷手机,但购买欲不强。 |
| 9:00-12:00 | 110% | 办公室摸鱼高峰,我们办公用品卖爆。 |
| 12:00-14:00 | 60% | 午休,都吃饭呢,少花点。 |
| 14:00-17:00 | 105% | 下午上班,有点闲钱的人开始逛了。 |
| 17:00-20:00 | 90% | 下班路上,但心思不在购物,除非急需。 |
| 20:00-23:00 | 130% | 黄金时段,但竞争大,我设得克制。 |
| 23:00-0:00 | 50% | 该睡了,除非有失眠党——但我不赌。 |
这块我当时也没搞懂,后来才明白:时间折扣得配合出价一起看。你出价低,折扣再高也白搭。我一般先设个基础出价,然后根据时段微调折扣。比如,我出价2块,晚高峰设130%,实际出价就是2.6块;凌晨设30%,才0.6块。这账一算就清楚。
几个你可能想不到的坑
1. 别忽略周末。周末的作息和平常完全两样——我们店周六上午根本没人,但周日晚上反而活跃。我最初没分周末,浪费了好几百。现在直接用直通车的“分日折扣”功能,周末单独设一套。(这功能藏得深,好多人都没用过。)
2. 天气和促销日得临时调。去年双11前下雨,我灵机一动把白天折扣调高了,因为很多人宅家网购——结果那天转化涨了20%。对了,你可以写个简单脚本监控天气,自动调折扣,但我懒,都是手动搞。下面是我用的一个伪代码逻辑,你可以试试:
if (weather == "rainy" && time == "daytime") { setDiscount(120); } else { setDiscount(100); }
3. 行业都在卷晚高峰,但真没必要。我认识个卖农产品的哥们,他把折扣最高设在了早上5-7点,因为大妈们起得早刷手机——现在做得风生水起。所以啊,你的买家作息才是王道,别跟风。
行了,唠了这么多,你赶紧去后台看看自己的设置。对了,你平时设时间折扣的时候,是不是也老觉得“调了跟没调一样”?我到现在还偶尔翻车呢——电商这玩意儿,哪有完美方案。试试看,先跑一周数据,再微调,别怕错。
