数据一拉发现UV有了、支付却卡在1%以下，通常不是流量问题，而是基础配置没打通。

核心问题分析

小程序商城低转化的根因多在配置链路：因为支付与物流参数没设对，所以用户到收银台直接流失；另外商品页没有做“决策信息”，导致点击深度上不去。

官方文档说只要接通支付就能跑，但实测中商品维度的“信任信息”更决定成单。

实操解决方案

1）把基础配置一次性拉通

  • 进入【微信小程序后台-开发-开发设置】，把合法域名与业务域名补齐；缺一项会导致H5跳转失败。
  • 在【支付-商户平台-产品中心】开通JSAPI，商户API密钥保持32位，避免“签名错误”报错。
  • 在【物流-运费模板】里设首重1kg、首费6-10元，超重阶梯计费，避免结算页价格突变。

2）商品页补齐决策信息

  • 首屏展示主图+核心卖点+价格锚点，别把“规格”埋在折叠里。
  • 放入“售后与发货时效”，例如48小时内发货，减少犹豫成本。

3）流量入口先做精准

  • 优先做“搜索入口+社群入口”，引流词只保留转化率>1.5%的关键词。
  • 在【数据助手-交易分析】里，把0转化词直接剔除，别浪费预算。
环节 关键检查点 常见问题
支付 JSAPI开通 签名错误
物流 运费模板 结算价突变
商品页 决策信息 跳出率高

需要更系统的搭建路径，可以参考小程序商城搭建实操指南。

风险与避坑

不要用过低包邮门槛，客单价拉不上去会把利润打穿。另一个坑是只盯着投放ROI，却忽略商品页跳出率，最终变成“流量有、成交无”。

验证指标

  • 商品页停留时长>35秒，说明决策信息被看见。
  • 支付转化率稳定在1.5%-3%，说明链路通畅。
  • 退款率<3%，说明流量和产品匹配。