再营销怎么做：从人群分层到转化回收的实操指南

近7天加购人群点击率正常但成交为0，基本不是素材问题，而是人群阈值和频控设置错了，流量进来又被你自己浪费。

核心问题分析

再营销效果差的根因通常是人群过大或过旧，因为回访意愿下降，系统还在用同一套出价和素材，所以点击有了但转化没了。官方建议覆盖30天访客，但实测中7-14天窗口更稳，尤其在低客单类目。

另一个坑是频控，曝光次数无限制会导致“疲劳点击”。当用户三天内被同一素材覆盖5次以上，CTR不降但CVR明显下滑。

实操解决方案

1. 先切人群，再定出价

• 路径：广告后台 → 人群管理 → 访问人群 → 新建人群。
• 设置时间窗口 7-14天，排除已购买人群，避免二次触达浪费。
• 加购未支付单独建包，预算优先级高于仅浏览。

2. 设频控和素材轮换

• 频控建议：1天不超过2次，7天不超过8次，降低疲劳。
• 素材至少准备3套，标题分别指向优惠、对比、保障三种意图。

3. 站内信号对齐落地页

• 从【生意参谋-流量-访客分析】拉到最底部，看进店关键词。
• 如果关键词以“品牌词+型号”为主，落地页必须直达该型号的SKU，否则跳失率会飙。

风险与避坑

最大风险是人群重叠，导致系统反复触达同一批人。建议每周检查一次人群交叉率，交叉率超过35%就需要拆分。还有一种隐形问题是出价过高但预算太小，系统会选择“最贵的低意向人群”。

验证指标

需要更系统的再营销流程可参考电商投放复盘方法，避免“有流量没回款”的反复踩坑。