账户花了钱却没有询盘，多半不是出价问题，而是转化追踪和关键词结构没搭好。

核心问题分析

很多人把所有词堆在一个广告组里，因为匹配类型没区分，所以泛词大量进来，点击多但转化为0。官方文档说“广泛匹配能扩量”，但实测中没有否定词清洗，扩量只会扩大浪费。

实操解决方案

1. 先把追踪设对

  • 进【工具与设置-衡量-转化】，新增“表单提交”或“电话点击”目标，确保状态为“已记录”。
  • 用Google Tag Manager绑定事件，事件名建议用“lead_submit”，方便报表统一。

2. 重做账户结构

  • 一个广告组只放同类意图词，建议每组20-30个词，匹配类型拆开。
  • 把高意向词单独建组，出价上调120%~150%测两天。

3. 关键词筛选与否定

点开报表后，直接拉到最底部的【搜索词】标签，把“转化次数=0且花费高于日限额30%”的词加入否定。

4. 落地页对齐意图

广告文案写“批发价”，落地页就要出现MOQ、价格区间、交期，否则转化率会被稀释。

风险与避坑

最大坑是把所有转化都算成一次，导致真实线索被稀释。B2B建议只统计“表单提交”而非“页面停留”。另一个坑是盲目开自动出价，没有足够转化数据，系统会乱学。

经验提醒：如果最近7天转化少于30次，先用手动CPC，等数据稳定再切自动。

验证指标

指标 健康范围 判断逻辑
转化率 2%~5% 低于2%说明意图不匹配
点击到转化成本 行业均值±20% 高于均值需优化否定词
搜索词无关率 <20% 高于20%说明匹配过宽

想系统学投放策略，可参考Google广告实操课程，先把结构搭对再谈扩量。