团购链接挂不上,多数不是内容问题,而是门店与商品配置错位,导致流量入口被系统拦截。
核心问题分析
因为门店没完成资质校验或类目不匹配,所以团购商品不出现在挂载入口。官方文档说“审核通过即可挂载”,但实测中门店绑定与商品类目一致才是稳定触发入口的关键。
常见卡点
- 门店未在【抖音来客-门店管理】完成“门店认领”。
- 团购商品类目与门店行业不一致,导致入口灰显。
- 发布视频账号未与门店主体一致,权限不互通。
实操解决方案
建议按“门店-商品-发布”三段走,先把链路打通,再做内容。
步骤与路径
- 进入【抖音来客-门店管理】,完成门店认领,核对营业执照字段,店名与抖音号主体一致。
- 进入【抖音来客-商品管理-团购商品】,新增团购,类目选择与门店一致,建议价格区间设置为实际成交价±10%,避免审核异常。
- 在【抖音APP-发布-添加地点/团购】里选择对应团购,若无入口,先回到来客后台检查“上架状态=已上架”。
点开报表后,直接拉到最底部的“挂载来源”,如果来源为空,说明挂载未生效。可参考团购挂载排查清单补漏。
关键配置对照
| 环节 | 必填项 | 容易忽略 |
|---|---|---|
| 门店 | 认领审核通过 | 主营类目 |
| 团购 | 上架状态 | 价格区间 |
| 发布 | 挂载入口 | 账号主体一致 |
风险与避坑
因为账号主体不一致,所以团购入口会被系统隐藏。老手做法是先用门店主体账号完成一次挂载,再开放给运营号协同。
- 不要用“福利价”低于实际成交价30%,容易触发“价格不实”审核。
- 别用同一团购挂载多个非同城视频,系统会判断“地域不匹配”。
- 遇到“挂载入口不存在”时,优先检查团购是否被下架或待审核。
验证指标
挂载是否成功,不看播放量,看行为数据。
- 团购点击率:建议目标>1.5%,低于1%说明入口或文案有问题。
- 核销率:低于30%说明价格或门店到店体验不匹配。
- 挂载来源:在来客报表看到“短视频/直播”即为正常。
注意:如果挂载后24小时无数据,优先排查团购是否处于“审核中”或“下架”。
