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最近好几个做电商的朋友都跑来问我,说店铺流量见顶了,想试试发展分销,但完全不知道从哪儿下手。我一听就乐了,这不就是我两年前的写照吗?那时候我也觉得,招分销嘛,不就是把产品资料打包,然后满世界发,谁愿意卖谁就来。结果呢?招来的人要么三天打鱼两天晒网,要么拿了资源就跑,根本没把卖你的货当回事。
所以说,第一步可能就错了。招募分销商,尤其是想找长期、靠谱的那种,本质上是一个双向筛选和吸引的过程。你得先想清楚,你能提供什么,你又希望对方是什么样的人。不能糊里糊涂的。
先别急着找人,把“家底”亮明白
我自己踩过最大的一个坑,就是政策不清晰。刚开始就一句“卖得多赚得多”,具体分多少、怎么分、什么时候结、有没有培训支持,全是模糊的。这样跟人谈,显得特别不专业,人家也没安全感。
你得先把自己的分销政策捋清楚,最好做成一个简单明了的文档或者页面。这里面至少要包含这几块:
佣金比例和阶梯(比如单笔10%,月销过万12%)。
结算周期(周结、月结?通过什么平台?)。
你能提供的支持(产品素材包、专属优惠券、一件代发、定期培训、销售排行榜奖励?)。
说真的,把这块弄明白了,你自己心里有底,跟潜在分销商沟通的时候也显得特别靠谱。这比你空口说“我们产品很好”有用一百倍。
这里有个我们早期用过的一个简易政策对比表,虽然现在看来有点简陋,但当时帮了大忙,能让对方快速get到重点。
| 项目 | 基础分销商 | 核心分销商(月销达标) |
|---|---|---|
| 佣金比例 | 10% | 12%-15% |
| 结算方式 | 月结,支付宝/微信 | 可申请周结 |
| 支持物料 | 通用图文包 | 专属素材、定制海报 |
| 培训 | 可看录播课 | 每月1次直播答疑 |
| 其他激励 | - | 季度销售奖、新品优先体验 |
去哪找你的“天选分销商”?
政策准备好了,接下来就是去哪找人了。别再盲目群发了,咱们得有点策略。
1. 从老顾客里“淘金”
这是我最推荐,也是成功率最高的渠道。想想看,那些复购过好几次、经常给你好评、甚至会在客服聊天时夸你的顾客,他们本身就是产品的粉丝啊!他们对产品有信任,有体验,分享起来自带说服力。
我们的做法是,在发货的包裹里放一张精致的小卡片,不是那种廉价的印刷品。上面除了感谢,会委婉地提一下:“如果您也喜欢我们的产品,并且愿意分享给更多朋友,欢迎添加店主微信XXX,我们一起聊聊分享的乐趣和回报。” 语气要轻松,别搞得像推销。
同时,在客服环节,如果遇到特别热情、问得很细的顾客,客服也会有个话术试探一下:“亲您对我们产品真的好了解呀,有没有兴趣成为我们的分享大使呢?有额外福利哦。” 这么来的种子用户,质量非常高。
2. 在垂直社群或平台“钓鱼”
你的产品是什么类型的,就去哪里找。比如你做母婴用品,就去一些妈妈社群、育儿论坛;你做设计师文具,就去手帐社群、小红书的相关话题下。
关键不是去发广告!那是找死。而是先以一个分享者、贡献者的身份融入进去。真心地回答别人的问题,分享一些干货(哪怕跟你的产品不直接相关)。当大家认可你这个人之后,你偶尔透露一下“我自己在做一个小品牌,也在找一些同频的伙伴一起推广”,吸引力会大很多。别人会觉得你是在提供一个机会,而不是在推销一个东西。
3. “挖”一下同类但非竞品的分销商
这个有点技巧。比如你做高端滋补品,可以去看看做高端母婴、做品质家居的分销团队。他们的客群和你的可能有重叠,而且已经证明了有销售能力和客户资源。
怎么接触呢?最好是通过朋友引荐,或者参加线下行业沙龙。直接去挖墙脚容易惹麻烦。谈话的重点是“互补”——“我们的产品不会和您现有的冲突,反而可以丰富您的货盘,让您的客户有更多选择,提高客单价。” 给对方一个无法拒绝的增量理由。
怎么聊?把面试变成互相吸引的对话
找到人了,怎么开口聊又是门学问。千万别一上来就甩政策文档和产品清单。
我一般会这么开始:“看到您在XX领域分享的内容特别专业(或:听说您对XX产品很有研究),我们正好在做相关的一个品牌,产品理念可能和您很契合,想耽误您几分钟,单纯交流一下,听听您的看法?”
把姿态放低,是去请教、去交流的。先听他说,了解他的资源、他的兴趣点、他现有的模式。然后,再根据他的情况,有针对性地介绍你的项目和优势:“哦,听您这么说,我觉得我们在XX方面可能正好能互补。比如我们的产品……,我们的支持政策里也有专门针对您这种情况的……”
记住,你在筛选他,他也在评估你。整个过程应该是平等的。你要判断他的积极性、他的资源真实性(这个光聊不行,有时候得看看他朋友圈或者过往成绩),他也要判断你的项目靠不靠谱,你是不是个能长期合作的伙伴。
对了,这点挺容易被忽略的:一定要问问他“除了赚钱,您还希望从这个合作中获得什么?” 有些人想学习运营知识,有些人想积累人脉,了解这些,你后续的赋能才能打到点上。
最后一道筛子:设置一个简单的启动任务
谈得差不多了,别急着马上签协议拉群。可以设置一个非常小的启动任务,比如:“这是我们一款新品的素材包,您可以用您的风格,试着创作一条推荐文案发在朋友圈吗?或者,您可以从我们的顾客常见问题里,挑一个您最感兴趣的,我们一起来准备一个标准回答?”
这个任务的目的,一是看他的执行力和用心程度,二是看他的创作能力和沟通风格是否和你品牌调性匹配。这比任何口头承诺都管用。能认真完成这个小任务的人,后续合作起来通常不会差。
好了,啰啰嗦嗦说了这么多,其实核心就一句:招募分销商,不是简单的买卖关系,而是在共同的目标下,寻找可以彼此赋能的伙伴。 前期筛选得越认真,后期的管理就越省心。千万别贪多,十个僵尸不如一个精兵。找对了人,后面的培训、激励、复盘才是水到渠成的事。希望这些零散的经验,能帮你少走点弯路吧。
