有些账号GMV涨了，但结算佣金却少了20%，多半是口径没对齐。
核心问题分析
佣金不是简单的“成交额×比例”。因为平台结算基于已确认收货且未退款的订单，且会扣除运费、优惠等影响计佣金额的项。官方文档说“按实付金额计佣”，但实测中遇到跨店满减、平台券时，后台显示的“结算基数”会被二次折算。
点开报表后，直接拉到最底部看“结算基数”一列，很多人没看这列就拿“支付金额”去算，结果必然对不上。
实操解决方案
先把口径和流程统一，再算佣金，不然每次核算都是错的。
步骤1：确认计佣基数
- 进入【巨量百应-数据-带货数据-订单明细】，导出最近7天订单。
- 查看列“结算基数”，这是佣金计算的核心字段。
- 如果没有该列，说明导出模板不对，去导出设置里勾选“结算基数”。
步骤2：核算佣金
- 佣金=结算基数×达人佣金率。佣金率在【精选联盟-商品管理-佣金设置】可看到，常见范围是10%-30%。
- 当佣金率有阶梯时，以“订单创建时生效的佣金率”为准，不是当前佣金率。
步骤3：交叉验证
- 在【财务-结算中心-结算明细】筛选同一时间段，核对订单数和总佣金。
- 如发现差额，优先排查“退款状态=已退款”订单。
计算要点提醒
| 字段 | 是否计佣 | 说明 |
|---|---|---|
| 实付商品金额 | 是 | 优惠后的实际支付金额 |
| 运费 | 否 | 平台默认不计入 |
| 平台券优惠 | 否 | 会降低结算基数 |
更多结算实操细节可参考精选联盟佣金核算教程。
风险与避坑
最大坑是拿支付金额算佣金。因为平台券和满减会导致结算基数低于支付金额，按支付金额算必然高估。
另一个高频问题是忽略退款窗口。订单在“已确认收货”前退款，不计佣；确认收货后退款，可能触发佣金追扣。
如果佣金率频繁调整，建议每次调整后截图留档，避免对账时无凭据。
验证指标
你做对了的标志是：导出订单的“结算基数×佣金率”汇总值，与结算中心当期“应结算佣金”差异在±1%内。
再看一次订单级差异，如果差异集中在退款单或跨店满减订单，说明口径正确；如果差异分散在正常订单，优先检查佣金率是否取错版本。
