最近一周后台订单为0,点开访客还能看到浏览,基本就是一件代发链路没打通。
核心问题分析
一件代发在抖音不是“上架就卖”,因为店铺资质、供货绑定、运费模板三个环节任何一个错了,流量进来都不成交。平台规则更偏向履约稳定,绑定供货后如果未设置正确的发货时效,系统会降权,你以为是流量问题,其实是履约评分拖垮了排序。
实操解决方案
步骤1:先把开通和类目做对
- 进入【抖音小店-店铺-店铺设置】核对主营类目,类目错会直接影响上架权限。
- 资质审核通过后,确保店铺状态为“营业中”,不是“审核中”。
步骤2:绑定供货与商品对接
- 在【供应链-选品广场】绑定供货商,优先选48小时内发货的供货。
- 上架商品时把“代发”勾选并关联供货商品,否则订单无法推单。
步骤3:设置履约参数与运费模板
- 在【订单-发货设置】把默认发货时效设为24-48小时,不要留空。
- 运费模板里把偏远地区单独设置,否则供货价覆盖不了运费会出现亏损。
操作中如果提示“供货商未授权推单”,说明你没有完成绑定授权,需要返回选品广场重新授权。
更多店铺规则可参考抖音小店运营规范解读。
风险与避坑
- 不要混用多个供货商:时效不一致,系统会判定履约不稳。
- 不要上架过多低价泛品:客单低且易触发质量抽检。
- 官方文档说“7天内可发货”,但实测48小时内更稳,超时率一高权重立刻下滑。
验证指标
- 订单履约评分≥4.6,且超时发货率<1%。
- 商品曝光后点击率在1.5%-3%区间,低于1%说明标题与类目不匹配。
- 店铺后台【生意参谋-商品-转化】里,转化率为0的词直接剔除。
| 环节 | 合格标准 |
|---|---|
| 发货时效 | 24-48小时 |
| 履约评分 | ≥4.6 |
| 超时率 | <1% |
