数据一上来就掉:曝光涨了15%,点击涨了22%,转化却降了0.6个点,这种多多搜索数据异常不是运气问题,是词路没跑对。
核心问题分析
多多搜索的流量是“词路驱动”的,因为系统先看词相关性,再看点击反馈,最后才是价格。词不对,再高出价也只是买到无效曝光。常见问题是把泛词当主力词,导致人群画像混乱,进店就跳出。
官方建议“先铺量再优化”,但实测中先把低转化词清干净更稳,否则系统学习方向会被拉偏。
实操解决方案
点开报表后,直接拉到最底部,先把词路摸清楚,再谈出价。
- 在【多多搜索-关键词报告】里筛选近7天转化率=0且点击≥30的词,直接否词或降到0.1-0.2元,避免继续消耗。
- 对有转化但曝光低的精准长尾词,单独建词包,出价区间设在系统建议价的1.1-1.3倍,连续跑48小时观察点击率波动。
- 把主力词的匹配改为“精准”,广泛词只保留2-3个做测试,避免词路发散。
同时在创意里强化搜索意图,例如“XX规格/XX适用人群”,让点击人群更集中,搜索匹配更稳定。这里可以参考关键词选词思路,把词拆成“品类+人群+场景”。
词路结构检查表
| 指标 | 异常信号 | 处理动作 |
|---|---|---|
| 点击率 | <1% | 换图或收紧匹配 |
| 转化率 | =0 且点击≥30 | 否词/降价 |
| 收藏加购率 | <3% | 优化标题与卖点 |
风险与避坑
别用大词硬顶预算。泛词会带来高曝光低转化,短期看“数据好看”,长期ROI会崩。另一个坑是一天内频繁改价,系统学习被打断,词路还没成型就被你自己推翻。
验证指标
- 搜索点击率稳定在1.5%-3%,且连续3天波动不超过0.3%。
- 关键词转化率提升后,投产比能回到1.8以上。
- 主力词带来的成交占比>60%,说明词路聚焦有效。
如果这些指标跑不出来,问题不在出价,而在词路结构。先把词清干净,再谈规模。
