近7天展现涨了23%,点击却降了41%,这不是行情变差,而是你的投放结构在拖后腿。

核心问题分析

钻展是否“没人用”,本质看单位曝光的有效访问。因为人群包标签更新不及时,所以流量进来但不匹配;因为素材轮播频次没控好,所以重复触达导致点击疲劳。官方文档强调扩大人群覆盖,但实测中先缩再扩更稳,尤其在预算有限时。

实操解决方案

步骤一:先定位无效流量源

  • 进入【万相台-报表-人群分析】,把时间拉到最近14天,筛选点击率<0.8%的人群包直接停投。
  • 在【创意中心-素材报告】里看轮播频次,频次>6且点击率下滑的素材,直接下线。

步骤二:重建人群结构

  • 保留一个核心包(近30天加购人群),其余拆成3个:近7天访问、同类竞品访客、店铺收藏人群。
  • 溢价策略:核心包溢价120%-150%,其他包80%-100%,先跑3天再细调。

步骤三:重设投放位

  • 只保留高意图场景,优先投“猜你喜欢”和“逛逛瀑布流”,剔除点击率长期低于0.5%的场景位。
  • 预算分配按7:2:1,核心人群、拓展人群、测试人群。

更完整的投放结构拆解可以参考钻展投放结构优化的示例。

风险与避坑

  • 不要一上来就加大预算,数据未稳定时放量会放大无效曝光。
  • 不要同时改人群和素材,无法判断问题来源。
  • 频次上限建议控制在3-5,超过会明显拉低点击率。

验证指标

用下面这张表确认调整是否有效:

指标 安全阈值 解释
点击率 ≥0.9% 低于该值说明人群或素材失配
转化成本 ≤行业均值+15% 高于阈值要缩人群包
重复触达率 ≤28% 过高会导致点击疲劳

当点击率稳定提升且转化成本回落,说明钻展仍然可用;如果三轮调整后仍无改善,就该把预算转去搜索或内容渠道。