怎么防止店铺被黑：账号与后台双线防护实操

昨日异常登录数突然从0跳到7，促销页却被改价，这类被黑不是偶然，而是权限和入口没关严。

核心问题分析

店铺被黑通常不是“平台漏洞”，而是权限分散+弱口令+异常登录未拦截叠加。因为子账号权限开太大，所以黑客一旦拿到低权限账号也能改价改图；因为没有开启二次验证，所以短信或邮箱被盗就能直接进后台。

官方文档强调“强密码”，但实测中登录设备白名单+风控提醒更稳，能把多数撞库挡在门外。

实操解决方案

1. 收紧账号入口

• 在【账号中心-安全设置】开启二次验证，验证码有效期设置为5分钟内。
• 开启登录设备管理，只保留常用设备，其它设备点“移除并强退”。

2. 权限最小化拆分

• 进入【子账号-权限管理】，只给需要的模块权限，禁止授予改价与退款权限给客服岗。
• 建立“临时权限”规则，结束后在24小时内回收。

3. 建立异常监控

• 在【生意参谋-服务-安全日志】里看登录IP与时间，出现跨省登录要立刻冻结账号。
• 遇到接口报错代码SEC-403时，优先排查是否被异常风控触发。

需要更完整的风控清单，可参考店铺安全自查表，结合你的权限结构做微调。

风险与避坑

别只换密码不改权限，因为子账号过多会形成“暗门”。别把验证码发到公共邮箱，因为邮箱被控后等于放行。老手常见错误是把权限分给运营外包，但没有设置到期回收。

验证指标

• 近7天异常登录次数为0，且安全日志无跨省IP。
• 子账号权限数量减少至少30%，并完成一次权限回收演练。
• 关键商品改价操作都有责任人记录，日志可追溯。