昨天看了个店,UV 3,200,加价购曝光 1,480,但加购率只有 0.3%。因为门槛设成了“满199加19”,所以大多数订单直接放弃。
核心问题分析
加价购效果差,通常不是产品不吸引,而是门槛、搭配、入口三件事没配对。因为加价购依赖“已有购买意愿”,门槛设高了,用户进不去;入口没挂在详情页首屏,流量根本触达不了。
官方文档说“门槛越高客单越高”,但实测中门槛=主流客单价的1.1-1.3倍更稳。超过1.5倍,转化掉得很快。
实操解决方案
步骤一:确认入口与路径
点开【营销中心-优惠促销-加价购】,先看是否开启“详情页展示”。很多人只开购物车,导致用户看不到。
- 详情页首屏展示:开启
- 购物车展示:开启
- 结算页展示:开启
步骤二:设置门槛与加价金额
门槛不是拍脑袋,先去【生意参谋-交易-客单价】看近7天客单价。建议门槛=客单价*1.2,加价金额控制在主商品价格的10%-20%。
- 客单价 120 元:门槛 144-156 元
- 主商品 80 元:加价 8-16 元
步骤三:选择加价购商品
优先选高复购消耗品或强关联配件,避免“好看但不搭”的商品。比如:手机壳配充电线比配杯子更容易成交。
如果你没有明确搭配思路,去看加价购案例库里的类目配置,会少走弯路。
步骤四:设置时间与人群
时间不要拉太长,建议先跑3-5天;人群上先做“店铺老客”,再扩到“潜在新客”。因为新客对门槛敏感,容易弃单。
风险与避坑
最大的坑是用滞销品做加价购。看起来清库存,其实拉低主品转化。因为用户感知到“凑单价值不高”,直接放弃下单。
还有一个坑是加价金额过低。官方建议“吸引力最大化”,但实测中低于5元的加价反而被当成“薅羊毛陷阱”,点击多、支付少。
| 错误配置 | 问题表现 | 修正建议 |
|---|---|---|
| 门槛过高 | 曝光有,成交低 | 门槛=客单价*1.2 |
| 加价品不关联 | 点击多,支付少 | 优先强关联配件 |
| 入口只开购物车 | 曝光不足 | 详情页首屏展示 |
验证指标
别只看成交单量,重点看下面三项:
- 加价购曝光率:曝光/UV,低于20%说明入口或人群有问题。
- 加购转化率:加价购成交/曝光,低于1%说明门槛或商品不匹配。
- 客单价提升幅度:活动前后对比,提升幅度小于8%说明策略无效。
点开报表后,直接拉到最底部看“加价购成交明细”,如果多是低价SKU成交,说明你在“假提升”。
