活动一上架销量没动,通常是规则没配对:门槛、赠品、库存三处只要错一项,流量进来也白跑。
核心问题分析
买一送一之所以失效,常见原因是赠品绑定方式与主商品不一致,或者赠品库存未同步,导致用户下单时赠品缺货被系统拦截。官方文档说“统一库存更省心”,但实测中分开库存更稳,因为赠品超卖会直接触发活动下架。
实操解决方案
步骤拆解
- 进入营销中心-促销工具-满赠/买赠,选择“买一送一”模板,主商品SKU与赠品SKU一对一绑定。
- 赠品库存建议设置为主商品库存的110%~130%,避免库存同步延迟造成赠品不足。
- 在活动规则中关闭“叠加其他优惠”,防止与满减冲突导致利润率被压穿。
点开活动报表后,直接拉到最底部看“赠品缺货拦截次数”,这是判定活动稳定性的关键指标。
| 参数 | 建议值 | 目的 |
|---|---|---|
| 赠品库存 | 主商品的110%~130% | 防止超卖 |
| 活动周期 | 48-72小时 | 快速验证转化 |
| 叠加优惠 | 关闭 | 控制毛利 |
更多买赠玩法可以参考店铺活动配置实战指南。
风险与避坑
不要用“同款不同规格”做赠品,系统可能判定为变相降价,触发价格管控。也不要把赠品设置为高价SKU,容易引来投诉“诱导消费”。
验证指标
- 活动期转化率提升≥15%,否则说明赠品吸引力不足。
- 赠品缺货拦截次数=0,代表库存策略有效。
- 活动期间客单价不下降,说明没有被低价薅毛。
