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数据突然飙高但下单不动,多半是分时折扣和词包没跟上节奏。
核心问题分析
双11当天流量结构变了,因为大盘涌入的搜索更泛,所以低意向词占比上升,点击多但转化跟不上。再加上预算按日平均跑,上午烧完,下午高转化时段没预算可用,结果就是ROI断崖式下滑。
实操解决方案
分时折扣按“转化时段”重排
点开报表后,直接拉到最底部,查看昨天与当天实时的小时转化率。把转化高的时段折扣拉到120%-150%,低转化时段压到60%-80%,别用平均化分配。
关键词池当天快速清洗
在【直通车-流量解析-关键词】里筛选近3小时“点击≥30且转化=0”的词,直接暂停;把“转化率>2%”的长尾词加到核心词包并提价0.2-0.5元测试。
预算与出价联动控制
如果出现“预算不足”提示,优先加预算而不是盲目提价;预算提升幅度建议30%-50%,并同步下调低意向词的出价,保证有效流量不被稀释。
- 步骤一:先调分时折扣,再动出价
- 步骤二:清洗无转化词,补精准长尾
- 步骤三:预算跟着转化时段走
风险与避坑
官方文档说“提升出价拉动流量”,但实测中先控词包再提价更稳。别在全店转化没回升前大幅加价,否则只会放大无效点击。
另外,别把活动词和日常词混在一个计划里,双11当天建议拆成活动计划与常规计划,避免互相抢量。
验证指标
判断是否做对,盯三项即可:
| 指标 | 目标范围 | 解读 |
|---|---|---|
| 点击转化率 | ≥2% | 低于阈值说明词包过泛 |
| ROI | 不低于平日80% | 低于说明预算分配失衡 |
| 高转化时段曝光占比 | ≥40% | 不足说明分时折扣没调准 |
需要更系统的投放节奏模板,可以参考双11直通车分时投放清单做快速核对。
