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竞品定向跑不出量,常见不是预算问题,而是人群包圈错和落地页承接断层,流量进来就流失。
核心问题分析
因为竞品流量本质是“需求相近但决策尚未完成”的人群,如果只用店铺访客包或类目兴趣包,覆盖面很窄。官方文档说用竞品店铺人群更精准,但实测中竞品详情页访客包+相似人群扩展更稳,量和转化更均衡。
另一个常见误区是素材只打“低价”,结果点击高但下单少,因为竞品用户更在乎对比点,没看到差异化卖点就不会转。
实操解决方案
步骤1:先做竞品人群包
- 进入【达摩盘-人群管理-行为人群】,选“竞品店铺访客”或“竞品详情页访客”。
- 时间窗建议7-15天,太短量不够,太长会引入低意向。
- 再做一次“相似人群扩展”,扩展比例控制在10%-30%。
步骤2:投放时分层
- 在【钻展-新建计划-人群定向】里分两层:核心竞品人群、扩展人群。
- 核心层优先保预算,扩展层单独限价,避免拖低整体ROI。
- 出价建议参考行业均价的80%-110%区间,先跑量再细调。
步骤3:素材和落地页对齐
- 素材里直接对比点,不要只写“爆款”,例如“同配置低价200元”。
- 落地页首屏给出对比表或核心差异,减少二跳。
- 把转化路径缩短到2步内,否则竞品用户会回去比价。
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风险与避坑
竞品定向最怕量够但人不对。如果CTR高但加购率低,问题多在素材承诺和落地页落差。出现“点击高、成交低”的典型表现时,优先排查素材表达是否过度承诺。
另外,竞品人群包若被频繁复用,容易疲劳。建议每周刷新一次人群包,避免CTR持续下滑。
| 异常表现 | 常见原因 | 处理方式 |
|---|---|---|
| CTR高、成交低 | 素材与落地页不一致 | 重做首屏对比点 |
| 曝光低 | 人群包过窄 | 扩展10%-30% |
| ROI波动大 | 出价拉升过快 | 分层限价 |
验证指标
- CTR:竞品定向正常应高于类目均值20%以上。
- 加购率:低于1%通常是承接问题。
- ROI:核心人群和扩展人群分别统计,避免平均值误导。
点开报表后,直接拉到最底部,看“人群层级表现”,把转化率为0的人群直接剔除,预算留给有效层。
