人群点击率高但成交拉不上来,通常不是创意问题,而是人群精准度偏差。
核心问题分析
超级推荐的人群包如果覆盖面过宽,系统会把预算分散到低意向用户。因为人群标签权重没设对,所以流量根本进不来核心池。官方文档说扩量更稳,但实测中收紧一层兴趣+人群更稳。
实操解决方案
点开报表后,直接拉到最底部,看人群维度数据。
步骤
- 进入超级推荐-推广计划-数据-人群,先看人群点击率与成交成本。
- 把转化率为0且点击花费高的人群直接剔除。
- 重点保留收藏加购率>5%的人群,溢价拉到120%-150%测试2天。
需要对比时,可在生意参谋里查看访客质量,搭配人群分析教程做校验。
关键对比表
| 人群类型 | 点击率 | 成交成本 | 处理动作 |
|---|---|---|---|
| 高意向 | >2.5% | 可控 | 提高溢价 |
| 泛兴趣 | <1.2% | 偏高 | 限额或暂停 |
风险与避坑
不要同时改创意和人群,否则无法判断变量。预算不足时,系统更倾向于扩量,导致精准度虚高。
验证指标
看收藏加购率和成交成本是否稳定下降,同时关注点击转化率是否提升。若连续2天人群转化率低于0.5%,就该回撤。
