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昨天删除计划,今天报表空白,这是常见但误判率很高的场景。搞清“删的是入口还是数据”,你才不会错过复盘窗口。
核心问题分析
直通车后台的计划删除,本质是关闭投放入口,不等于立刻抹掉历史日志。因为平台的聚合报表按日期拉取,删除后在“计划维度”会消失,但“店铺维度”的历史仍可追溯。
官方文档说删除后不可恢复,但实测中数据在【报表-账户-整体】仍能拉到7-30天,关键看你看的维度是不是还存在。
实操解决方案
步骤一:先确定你看的维度
- 进入【直通车-报表-账户-整体】确认是否还能看到删除前的消耗和点击。
- 切换到【计划】维度时如果空白,说明是维度被删,不是数据消失。
步骤二:用日期范围验证历史
- 把日期改到删除前7天,观察是否有点击与花费。
- 如果全为0,优先排查是否切到了新建账户或错误店铺。
步骤三:快速导出留档
- 在报表页点击“导出”,格式选择CSV,字段勾选展现、点击、消耗、转化。
- 把历史窗口定在14天,避免超过系统可回溯范围。
如果需要系统化复盘路径,可以参考直通车数据诊断模板,避免只看单一指标。
风险与避坑
警告:删除计划后无法在“计划列表”恢复入口,别误以为“找不到计划=数据没了”。
- 不要在高峰期删除老计划,否则数据断层会影响后续的ROI对比。
- 别只看点击,必须配合收藏加购或成交,否则会误判效果。
验证指标
| 指标 | 验证方式 | 判断标准 |
|---|---|---|
| 历史消耗 | 账户维度报表 | 删除前日期仍有数值 |
| 维度完整性 | 计划维度列表 | 计划名称消失但账户数据存在 |
| 转化延迟 | 成交报表 | 删除后24小时内仍有归因 |
确认以上三项后,你就能判断是“入口消失”还是“数据丢失”,进而决定是否需要补投或调整归因周期。
