近30天客单不降但转化跌,问题多半卡在尺码结构和流量词路。
核心问题分析
鞋靴品类普遍存在尺码断码与主图风格不一致。因为尺码覆盖没做成“核心码密集、边缘码稀疏”,所以流量进来后加购很快掉。官方文档说多铺SKU提升曝光,但实测中高销量尺码集中更稳。
实操解决方案
点开后台后,直接进入【商品-商品管理-库存管理】,先做尺码结构体检。
- 先把近14天销量前20%的尺码标记为核心码,核心码库存深度建议保持在7-12天。
- 在【生意参谋-流量-关键词效果】里筛选转化率=0的词,直接剔除;保留转化率>1.5%的长尾词。
- 投放上建议把鞋靴细分词溢价设置在110%-130%区间,连续观察48小时。
需要补一条内容路径:在详情页第3屏加入尺码建议表,减少尺码不确定性。
关键指标对照表
| 指标 | 合理区间 | 动作 |
|---|---|---|
| 核心码售罄率 | 10%-20% | 提升补货频次 |
| 转化率 | 1.8%-2.5% | 优化词路 |
| 退货率 | <8% | 完善尺码说明 |
更多实操案例可参考鞋靴品类运营实战。
风险与避坑
不要为了铺量盲目加码,因为非核心码库存占比过高会把仓储成本拉爆。广告里“高跟”“马丁靴”这种泛词,如果点击高但加购低,宁可停掉。
验证指标
看三条:核心码售罄率是否回到10%-20%,转化率是否稳定超过1.8%,以及投放关键词的ROI是否>1.5。点开报表后,直接拉到最底部对比昨日与7日均值,波动小才算真的稳。
