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后台显示曝光不低但成交几乎为零,问题通常不在流量,而在选品与场景错配。
核心问题分析
很多店铺把五金当成“全品类补齐”,结果SKU太散。因为型号/规格命名不统一,搜索词进来后找不到对应款,点击直接流失。
官方建议“全覆盖关键词”,但实测中围绕高频维修场景建立词包更稳,比如“门锁配件”“水槽下水器”。
实操解决方案
1. 先用数据砍SKU
- 打开【生意参谋-商品-商品效果】,筛选“近30天成交=0”的SKU,直接下架或并入同款。
- 规格命名按“用途+规格+材质”统一,例如“门铰链-4寸-不锈钢”。
2. 重新做场景化定价
- 将“维修急用”类产品设为引流款,毛利控制在15%-20%,把流量引到配套件。
- 配套件做组合包,比如“角阀+生料带+密封圈”。
3. 建立精准词包投放
- 在直通车里新建“场景词计划”,只投长尾词,出价控制在行业均价的80%-90%,观察点击与加购。
- 点开报表后,直接拉到最底部,剔除转化率为0的词。
可参考五金类目运营案例里的类目词拆分逻辑,避免空投。
风险与避坑
不要用“全店通用详情页”。五金类目高度依赖规格与安装场景,详情页必须有尺寸图+安装示意,否则退货率会拉高。
如果同款下太多规格,系统会分散权重,导致主推款权重起不来。
验证指标
| 指标 | 合理范围 | 判断 |
|---|---|---|
| 搜索转化率 | 2% - 4% | 低于2%多半是词包或详情页问题 |
| 加购率 | 6% - 10% | 低于6%说明定价和组合不合理 |
| 退货率 | <5% | 超过5%优先排查规格误导 |
重点提醒:每周固定在“商品效果”里复盘一次,把无成交SKU彻底清掉,权重才能集中。
