customer retention

缺货时如何劝退不流失：给出可执行的话术结构、流程节点和验证指标，解决退款沟通失败的问题。

解决宠物用品卖不动、流量进不来、转化低的问题，给出选品、投放、页面与复购的可执行步骤和验证指标。