平台纠纷处理

别在被投诉后才找人，这篇给出电商律师选择、对接和验收的可执行步骤，避免花钱无效与错过关键证据。

把预售定金能退的问题拆到平台规则、商家设置和客服动作，给出可执行的退款与降损路径。