真服了，昨天又帮朋友看他的公司站，那个“关于我们”页面做得跟企业宣传册似的，满屏的“引领行业”“追求卓越”，还配了段不知道从哪抄来的总裁寄语，我看了三秒就关了——这玩意儿能留住客户就见鬼了！我自己的第一个站也是这么死的，花大价钱搞了个全屏视频自动播放讲述“创业梦想”，结果用户进来就听见嗷一嗓子，加载还巨慢，跳出率直接干到95%，那流量统计图跌得比我的股票还刺激。
真的，别把“关于我们”当成你的自嗨展示区了。用户点进来，潜台词是：“我凭什么要相信你？你跟我有什么关系？” 你倒好，给人看公司大门、团队集体照（还是十年前拍的）、和一堆你看不懂的荣誉墙。用户内心毫无波澜甚至想点返回。
说几个我踩烂了坑才总结出的保命思路：
1. 别讲故事，讲“为什么是为你（用户）的故事”。 你那筚路蓝缕的创业史，用户真不 care。他们关心的是“你遇到的问题，我懂，而且我正是为解决它而存在的”。开头就用一两句人话，直戳你目标客户的核心痛点。比如你不是卖软件的，你是“帮像你这样的小团队，不用加班也能搞定每周报表的工具”。
2. 人是信任的载体，但不是让你晒照片。 放团队照可以，但重点不是“我们有一群人”，而是“我们是一群能帮你解决问题的人”。给关键成员配上一句说人话的简介，别写“CEO，拥有20年行业经验”，试试“老王，在过去10年里帮超过300家小店把库存管理效率提升了50%，他最恨无意义的加班”。真实，有细节，才有信任感。想想看，用户来这是找解决方案，不是查你公司工商注册信息的。
3. 社会证明是王牌，但别堆砌。 别把客户Logo墙铺满一屏，挑几个最有名的，或者和你用户群体最相关的。更好的方式是展示结果和评价。用一句来自客户的原话（带名字/头像，哪怕打码），配上关键数据（“使用后，客户A的客服效率提升了70%”），比你放100个Logo都管用。这玩意儿在SEO里叫E-A-T（专业性、权威性、可信度）的直观体现，搜索引擎也认这个。
4. 清晰的行动召唤（CTA）是临门一脚。 页面底部别空着！用户被你的故事和实力打动了，然后呢？你得告诉他下一步该干嘛。“立即咨询”、“免费试用”、“查看案例”，给个明确的、低门槛的按钮。我改版后就在关于页面底部加了个“看看我们怎么帮同行省了50万”的案例入口，那个页面的转化率直接翻了一倍。
最后，也是最邪门的一点：把你的“关于我们”页面，当成整个网站最重要的“着陆页”来优化TDK。 对，你没听错。很多人只给首页和产品页做关键词优化，但这个页面流量精准、意向度高。好好想想，用户搜索“XX公司怎么样”、“XX品牌可靠吗”的时候，是不是很可能点到这个页面？所以，标题、描述、内容里的关键词布局，都给我认真做！
盯着后台改了这个页面八次，从自嗨到说人话，从展示到沟通，我才明白“关于我们”不是关于“我们”，而是关于“我们和你的可能性”。算了，说多了都是泪，你自己品吧。
