艹，我真服了现在这些邮件服务商的垃圾邮件过滤器，老子花了一周时间又是抠图又是调色做的活动通知邮件，发出去一万封，后台显示打开率3.2%？我他妈盯着这个数字看了半小时，一度怀疑是统计代码装错了，或者预览的时候手贱把关键信息给屏蔽了，结果发现就是纯粹的没人点开看！纯纯的垃圾制造者本人就是我！
最气的是老板第二天早会还问“这次活动预热效果怎么样”，我恨不得钻到桌子底下去。
抽了三根烟冷静下来复盘，发现坑全踩了一遍。首先标题就是个死局，你以为的“【限时优惠】不容错过的独家惊喜！”在用户眼里跟“【广告】烦人推销又来啦”没有任何区别，标题党和有价值之间的界限模糊得就像凌晨四点的路灯。然后就是图片，为了炫技全用的大图，加载慢不说，很多客户端默认不显示图片，用户收到就是一片空白加几个红色叉叉，体验负分滚粗。还有啊，纯HTML5炫技动画在Outlook里就是一堆乱码，千万别试，别问我怎么知道的。
哦对了，移动端适配！这个必须单独拿出来骂。现在谁不用手机看邮件？我电脑上排版美如画，到手机上一个关键按钮跑到屏幕外面去了，你让用户怎么点？怎么转化？还有字体，你用个特殊字体觉得自己很酷，结果到对方那里全部 fallback 成宋体，丑得亲妈都不认识。
最惨痛的教训是号召性用语（CTA）按钮。我把“立即抢购”的按钮颜色做得跟背景差不多，还放在一堆文字中间，结果就是没人点。真的，用户懒到你无法想象，你必须把那个按钮做得像红灯一样醒目，告诉他“戳这里！就这里！”别整那些含蓄的。血的教训就是，一次A/B测试里，我把按钮从“了解更多”改成“限时免费领取”，转化率直接翻了快一倍，有时候用户要的就是这么直白甚至有点low的刺激。
最后，这个救命模板站 里的响应式邮件模板救了我一命，至少基础框架不会出大错。记住，EDM设计的尽头不是艺术，是心理学和防踩坑指南，每一个像素都可能让你到达率和退订率爆表。先保证能看、能点、能加载，再去想怎么好看吧。累了，毁灭吧。
