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很多买家发现物流显示已签收但实际没收到货,想点延期收货却不知道还能延多久。更麻烦的是,一旦超时自动确认,售后入口直接关闭。这篇把规则和实操细节讲透。
延期收货的真实上限是多少天
淘宝官方规则:买家可以手动申请延长收货,单次最多延长3天,最多可申请3次,累计最长延长9天。但这个9天是在原有收货时效基础上叠加的。
原始收货时效取决于物流方式:
- 普通快递:发货后10天自动确认
- 平邮/物流:发货后30天自动确认
- 海外直邮/集运:通常15-20天,具体看店铺设置
也就是说,普通快递订单理论最长可以拖到发货后19天才自动确认收货。但注意,这不是无限延期——平台风控会介入异常订单。
延期收货的具体操作路径
很多人找不到入口,因为这个按钮藏得比较深:
- 打开淘宝App → 【我的淘宝】→【待收货】
- 点击对应订单进入详情页
- 往下滑,找到【延长收货】按钮(在
