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后台显示优惠券发了500张,核销率不到3%——这不是券的问题,是设置逻辑从一开始就错了。
关注领券的底层逻辑:不是发福利,是筛用户
很多运营把关注领券当成拉新工具,实际上它的核心价值是筛选出对店铺有明确兴趣的潜在复购用户。因为只有主动点击关注的人,才会进入你的粉丝池,后续的上新提醒、直播预告才能触达。如果券的门槛设得太低,吸引来的全是薅完就走的羊毛党,粉丝质量直接拉垮。
2025最新设置路径(PC端+手机端)
PC端操作步骤
- 登录淘宝卖家中心,左侧菜单找到【营销中心】-【优惠券】
- 点击【店铺优惠券】-【创建】,选择【关注店铺领取】类型
- 填写优惠券名称(仅自己可见)、面额、使用门槛、有效期
- 设置完成后,进入【店铺装修】-【PC端/无线端】,添加【关注模块】并关联刚创建的优惠券
手机端快捷设置
打开千牛APP,搜索【关注有礼】小程序,按引导3分钟内可完成基础配置。但注意:手机端无法设置阶梯券,多档位优惠必须走PC端。
优惠券面额与门槛怎么定?实测数据模型
别拍脑袋定价。根据你的客单价反推,核心公式是:优惠券面额 = 客单价 × 8%~12%,使用门槛 = 客单价 × 0.9~1.1。
| 店铺客单价 | 建议面额 | 建议门槛 | 预估核销率 |
|---|---|---|---|
| 50元以下 | 3~5元 | 满39/49元 | 18%~25% |
| 50~150元 | 10~15元 | 满89/129元 | 15%~20% |
| 150~300元 | 20~30元 | 满199/269元 | 12%~18% |
| 300元以上 | 40~50元 | 满349/449元 | 8%~15% |
门槛卡在客单价附近的目的是不降低实际成交单价。如果门槛设太低(比如客单价150,门槛设99),用户反而会凑低价单,拉低你的UV价值。
三个必踩的坑和对应解法
坑1:券的有效期设太长
设30天有效,用户根本没有紧迫感。实测3~7天有效期核销率最高,配合文案写
