我舅去年差点把他那几十亩果园给刨了。为啥?果子熟了,收水果的贩子把价压得死死的,算下来一亩地忙活一年,挣的钱还不够给我表弟买双鞋。(真事儿,他当时在电话里跟我叹气,说不如出去打工)
实在没辙了,他找到我,说你不是在城里搞什么互联网吗,帮我想想法子。得,这事儿就落我头上了。
第一步,不是开店,是“拍视频”
我当时第一反应也是,上某宝某音开个店呗。但马上就否了。我舅连智能手机都用不利索,你让他去研究直通车、做详情页?算了吧。
我跟他说,舅,你啥也别管,从明天起,就拿着手机,跟着我婶去果园里转。看见花开了,拍;看见果子一点点变大,拍;下雨了土鸡往窝里跑,也拍。不用讲究什么构图灯光,就原原本本地拍,越“土”越好。
他一开始拍的那叫一个晃,而且老喜欢对着产品大特写。(我心想,完蛋,这玩意儿谁看啊)但后来有一条火了,拍的是他早上五点多去果园,露水把裤腿打湿了一半,他随手摘了个果子在衣服上蹭蹭就咬了一口。那条评论区炸了,全在问“这果子卖吗?”、“一看就甜”。
说白了,城里人买农村东西,买的不是那个“货”,是那个“场景”和背后的“人”。你得先让他们看见,信了,才有后话。技术?剪辑?那都是后话。真实感才是第一生产力。
再说说包装和物流,这坑太深了
好不容易有订单了,噩梦才开始。我舅兴冲冲地用塑料袋装好鸡蛋,找了个旧纸箱就发走了。结果呢?碎了三分之一,差评差点把我们淹死。
这块我当时也没搞懂,后来才明白,农产品和工业品完全是两回事。你得为你的产品量身定做“铠甲”。我们后来试了N种方案:
| 产品 | 最初包装(踩坑) | 后来方案(成本略高但值) |
|---|---|---|
| 土鸡蛋 | 塑料袋+旧纸箱+碎报纸 | 专用蛋托+珍珠棉隔层+加厚纸箱,箱子上画只卡通母鸡 |
| 脆李 | 普通快递袋,一压全软 | 独立泡沫网套+塑料筐内胆+“生鲜”标志醒目纸箱 |
| 蜂蜜 | 玻璃瓶直接塞箱子里 | 气泡柱裹紧玻璃瓶,外加“易碎勿压”贴纸 |
物流也是,不能光图便宜。我们跟本地一家小快递点谈了个协议价,虽然比最便宜的贵几毛,但老板熟,能保证当天下午统一发走,破损了也认赔。这钱不能省。
信任这东西,是一点点攒起来的
有个事儿我记得特清楚。有个北京顾客,买了一次我们的梨,回头又下单,留言说:“老板,还是发上次那个树上的,甜。”
我一看就乐了,也懵了。我哪知道上次是哪个树上的?但我舅知道。他真就去园子里,找到那棵老梨树,又摘了一箱,还拍了段视频发给顾客:“认准这棵歪脖子树哈,您的专属果树。”
(虽然这听起来有点扯,但真的有效)后来这个顾客成了我们第一批“代言人”,拉了个小群,里面都是她的朋友。
农村电商做到后面,你会发现,什么流量算法、运营技巧,都比不上这种笨拙的、实实在在的“记得”。它把一次性的买卖,变成了老朋友之间的交付。
对了,算笔账,别光看流水
很多人觉得有订单就是成功了。屁。我跟我舅算过一笔细账,用最笨的Excel拉的:
单品:高山绿茶(250克装) - 原料采摘人工成本:30元 - 简包装成本:8元 - 快递物流平均成本:12元(偏远地区贵) - 平台扣点/支付手续费:约5元 - 损耗及售后预备金:5元 - **硬成本合计:60元** - 当前售价:88元 - **毛利:28元** - 还没算我舅的人力、时间,以及我偶尔帮忙的“运营成本”。
看到了吗?看着卖了88,其实就挣20多块钱。要是中间哪个环节出问题(比如包装不当碎了),这一单就是亏的。所以,定价和成本控制,必须抠到骨子里。别被“爆单”的虚假繁荣给骗了,拿到手的利润才是真的。
最后说点反直觉的
你别看现在个个都在喊直播带货。对于我们这种小打小闹的农村电商,直播反而可能是最累效比最低的。你得备货,得现场互动,得不停说话,压力巨大。我试过两次,累得嗓子冒烟,订单也没多多少。
不如好好经营你的短视频和朋友圈。今天发个采摘的,明天发个顾客的好评聊天截图,后天发一下你是怎么打包的。细水长流,慢慢养。让关注你的人,像追剧一样追你的田园生活,东西自然而然就卖出去了。
上周回老家,看见我舅一边打包,一边用脚挡住想溜进仓库的狗,顺手就用手机拍了下来。那条视频又涨了好几百粉。他现在比我懂。
所以啊,这事没那么复杂。你就想,你怎么跟你城里的朋友推荐老家的东西,就怎么去做。真诚点,踏实点,问题总能一个个磨掉。你老家,有啥好货?
